受全球宏觀經濟形勢不明朗及相關政策等因素影響,我國空調業正進入一個高風險年。面對這一形勢,空調業上游供應商與下游渠道商紛紛加強與制造商的合作,向“即需即供”的新型商業模式轉型。有專家認為,上下游產業鏈的聯合有助于發揮疊加效應,快速提升應對市場變化、抵御風險的能力,這有可能引發新的行業變局。
供應商:全球遴選“種子”制造商
受美元走軟、新能效標準頒布等因素影響,2010年我國空調產業面臨著極其復雜的發展形勢,這就要求供應商與制造商改變原先的合作模式,通過建立更緊密的合作關系抵御可能存在的各種風險。 1月22日,三菱、霍尼韋爾、金龍、三花、菱電、松下、瑞薩等8家全球頂級供應商與海爾率先發起全球低碳行動,組建了行業首條“無氟變頻空調低碳產業鏈”。這一低碳產業鏈顛覆了傳統的供需模式,代之以用戶需求為起點、即需即供的模塊化新模式,為全球用戶提供舒適空氣最佳解決方案。 據了解,雙方采用的模塊化模式將圍繞用戶需求,通過海爾空調與供應商共同設計、優化模塊的合作模式,實現信息共享、資源互換,直接實現整機滿足用戶需求,確保第一時間將舒適、高效、低碳的舒適空氣最佳解決方案送入用戶家,真正做到即需即供。目前,海爾空調與供應商間的合作已進入到模塊化模式的實戰階段,越來越多的用戶將從中受益。 有關專家分析認為,金融危機給空調等家電產業帶來巨大沖擊,上游供應商開始注重選擇更穩定、更有潛力的合作伙伴。由于海爾空調在行業率先實現了零庫存下的即需即供商業模式轉型,是目前行業較穩定、抗風險能力較強的企業,全球供應商與海爾的強強聯合不僅可以放大雙方的優勢,而且還將加速無氟變頻空調全面普及的進程。
渠道商:結盟有優勢的制造商
在低碳、環保成為全球發展趨勢的背景下,國內外主流渠道商逐漸摒棄傳統的高能耗空調,與制造商聯合起來推廣新一代的無氟變頻空調。 1月21日,國內外連鎖巨頭百思買、國美、蘇寧、日日順電器、武漢工貿家電等與海爾空調聯合發起“無氟變頻空調推廣聯盟”,在全國范圍內全面主推無氟變頻空調。這是行業首個由渠道商和制造商共同發起的專門針對無氟變頻空調的推廣聯盟。 國美相關負責人對此表示,“目前低碳經濟成為全球發展趨勢,國內節能產品表現出巨大的市場潛力和強勁的市場增力,海爾空調率先抓住機會走在了趨勢前面。”全球零售業巨頭百思買也認為,“海爾無氟變頻空調舒適、高效、低碳的優勢,不僅符合時代潮流,也符合用戶的要求。” 3月3日,國美與全球主流空調廠家簽訂了109億的節能大單,其中海爾為17億元,是各空調企業中采購量最大的。同時,國美已與海爾空調簽訂相關協議,海爾無氟變頻空調順利成為首批世博會指定空調產品。 業內人士認為,在環保、低碳的大趨勢下,無氟變頻推廣聯盟的成立是中國空調產業發展的一個重要轉折點,零售商是消費者的代言人,這意味著海爾無氟變頻空調得到了國內外消費者認可,今后將進入產品全面普及的快車道。
制造商:不賣“產品”賣“服務”
我國空調消費已經從“成本機”向“需求機”轉變。從國美發布的2010年空調白皮書來看,現階段的空調產品已突破傳統意義上單純的制冷制熱功能,朝更加節能環保健康等附加值方面發展。因此,能夠提供更加節能環保產品和高附加值服務的空調品牌會受到消費者的青睞。 作為中國首個低碳體系(國際標準ISO14064)定點試點企業,海爾空調給消費者提供的不僅是更加節能環保的產品,更是一整套從選購、安裝、服務等全方位的舒適空氣最佳解決方案,僅在無氟變頻空調產品方面,海爾空調就研發了12大系列滿足不同層次和需求的消費者。 在產品選購上,海爾空調首創網上選購平臺e網到家,消費者可以根據自己的房型及裝修風格快速便捷地選擇最適合的空調;在安裝方面,海爾空調聯合中標協制定了中國首個無氟變頻安裝服務規范,徹底解決了因安裝不規范而影響產品使用效果的難題。此外,海爾又向用戶承諾無氟變頻空調整機10年免費包修,這是一次對服務、品質的雙重升級。 為消費者專門定制產品和個性化的服務方案無疑使海爾走在了行業的前端,贏得了國內外消費者的贊譽。在歐洲,權威機構BSRIA(英國建筑服務研究與信息協會)的調查結果表明,海爾無氟變頻空調平均份額高達67%以上,是出口歐洲的中國空調品牌中份額最高的。在國內,權威調研機構CMM(北京中怡康時代市場調左公司)數據顯示,海爾已實現變頻空調總份額第一。 業內專家分析,海爾空調以無氟變頻空調為產品載體,在營銷、物流、服務三大實網的基礎上,為用戶創新多種舒適空氣最佳解決方案,開創出一種新的產業模式,為其實現全速超越增加了重要籌碼,這將直接影響到整個行業的顛覆性變革。 |