中國電子商會日前發布《2009-2010年中國城市數碼相機消費需求與市場競爭力報告》。報告顯示：2009年中國市場數碼相機消費需求增長高于預期，全年實現970萬臺銷售，比2008年增長10%。預計2010年國內消費市場繼續保持平穩增長，消費規模超過1100萬臺。

    市場快速成長 品質和售后是基石

    中國電子商會消費電子產品調查辦公室連續兩年的市場調查數據顯示，數碼相機產品在使用過程中出現故障的比例一直維持在10%至12%，高于冰箱、洗衣機、彩電等傳統家電。深入分析高故障率的背后，主要是內在零部件應用、軟件設計、系統整合方面的缺陷，導致部分型號產品整機可靠性差，此前多個國際知名品牌都無一例外地出現過某一特定型號的批次質量問題。
    除此以外，人為使用造成的故障也不可忽視。調查中發現，30%的消費者表示自己使用的數碼相機曾經掉摔過，更有12%的數碼相機掉摔過多次。而掉摔也最容易引發一些使用故障，輕微的比如屏幕顯示不正常、鏡頭不能正常伸縮、電池接觸不良等，嚴重的比如屏幕破碎、按鍵失靈等。
    《報告》分析指出，現階段，中國市場數碼相機消費者使用滿意度整體水平偏低，數碼相機行業整體售后服務水平不高已成行業頑疾。這與行業標準缺失，沒有強制規范有關，但更多的應是數碼相機企業自身的原因。我們所看到的“售后維修價格高”、“缺零部件無法維修”、“故障認定界限不清”等，都只是表面現象，造成這些問題的根源在于數碼相機產品更新換代太快，缺乏可靠性驗證。

    數碼相機市場品牌高度集中 競爭格局趨于穩定

    《報告》數據表明，在普通數據相機市場占有率方面，與08年相比，佳能和索尼的領先優勢進一步明顯，兩者份額之和占到市場總量的一半；奧林巴斯市場份額有所下降；富士市場比重上升明顯。
    2010年消費市場，數碼相機品牌競爭將高度集中，索尼、佳能、三星、奧林巴斯、松下、尼康、富士七大品牌消費者預期購買率合計達到90%。在數碼單反市場，佳能依然保持領先，但與尼康的差距在縮小。索尼a系列則上升迅速，市場有望形成三足鼎立局面。
    單反相機市場逐漸成熟，形成了專業級、入門級層次分明的市場格局，特別是入門級市場，經過1年多的培育，也培養了一批高端用戶群。日前，聯合騰訊科技、騰訊數碼進行的2009年中國數據相機行業最佳產品網絡評選結果顯示，佳能單反相機EOS 7D、索尼全面幅單反相機a 500關注度最高，分別為82%，79%。現階段，中國單板相機市場需求不足百萬臺，但在低端單反消費的帶動下，未來的3年，會是一個高速增長期。

    2010年數碼相機消費呈現多元化需求

    從2009年整體市場情況看，技術的多元化發展成為大趨勢。 《報告》預測，2010年，佳能、索尼、三星、松下、富士等日韓主流品牌將進一步加大中國市場的投入，加速新品的推出周期，中國數碼相機消費市場將逐漸進入新一輪快速增長期。同時，國產品牌愛國者經過兩年的發展，縮小了與日韓企業，在技術、品質上的差異，自主研發的T1260全景拼接功能卡片機，獲得了國內、以及海外市場的好評。
    中國數碼相機消費市場的需求在不斷發生變化，正由單純的追求品牌，向產品拍攝品質和功能多元化轉變。近期通過聯合騰訊科技、騰訊數碼開展的“2009-2010年度中國數碼相機行業最佳產品評選”結果顯示，防水相機、3D相機等概念型相機，受到了消費者的廣泛關注，顯現現細分市場的活力。這為富士、柯達等品牌相對處于劣勢的數碼相機制造企業造成了突圍的機會。對于消費者來說，多元化的產品豐富了市場，更能滿足消費者的個性需求。