本報訊
最近，電話車險風頭正勁，許多車主被它的價格吸引。一些沒有電銷資格的小中介和代理人開始冒充電話車險。但這些山寨版的電話車險，往往存在承諾與服務不符的陷阱。平安電話車險負責人盧躍介紹了分辨真假電銷的方式。
據介紹，保監會對電話車險有明確定義，要求通過保險公司專用電話營銷號碼，完成保險產品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程的業務。電話車險的銷售都要集中管理。如平安電話車險，由設在上海的電話銷售中心負責和客戶進行前期的詢價，報價，確認出單等流程，投保后的服務和理賠會由當地分公司負責。當車主無從判斷電話是保險公司打過來的，還是不法中介的冒名頂替,最好的辦法是撥打該保險公司固定的投保熱線。 |
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