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| 專家：“山寨手機(jī)”質(zhì)量差 購(gòu)買使用需謹(jǐn)慎 |
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| 2009-01-22 記者:楊守勇 來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) |
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本報(bào)石家莊電
當(dāng)前，“時(shí)尚款式、超多功能”的山寨手機(jī)十分“流行”，而且只要幾百元就能買到，看起來(lái)“既便宜又實(shí)惠”。河北省工商局日前根據(jù)2008年12315的申訴舉報(bào)情況提醒廣大消費(fèi)者：山寨手機(jī)在價(jià)格“縮水”的同時(shí)，也帶來(lái)了產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的“縮水”，消費(fèi)者購(gòu)買使用需謹(jǐn)慎。
河北省工商局消保處張金文處長(zhǎng)說(shuō)，統(tǒng)計(jì)顯示，雜牌手機(jī)目前在我國(guó)仍占有一定的市場(chǎng)份額，但雜牌手機(jī)的質(zhì)量和售后都不盡人意。特別是山寨手機(jī)等之所以能夠吸引消費(fèi)者，主要是具有一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，所謂“時(shí)尚款式、超多功能”，只要幾百元就能買到，對(duì)許多消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，確實(shí)既便宜又實(shí)惠，但消費(fèi)者不能光看價(jià)格，更要關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)如何。當(dāng)前，這類手機(jī)死機(jī)、黑屏、花屏、自動(dòng)關(guān)機(jī)、按鍵失靈、不能充電等故障頻頻出現(xiàn)，成為申訴涉及的主要問(wèn)題；再加上一些經(jīng)銷商逃避三包責(zé)任、故意設(shè)置退換貨障礙的惡劣做法，導(dǎo)致了大量申訴的產(chǎn)生。
手機(jī)已成為消費(fèi)者不可或缺的生活消費(fèi)品。河北省工商局在分析2008年全省12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)情況時(shí)發(fā)現(xiàn)，去年全省消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的申訴量仍居高不下：全年消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的申訴共3147件，占通訊類商品申訴量的88.6%，占家電類申訴量的37.3%。從申訴的情況看，除三星、摩托羅拉、諾基亞等品牌手機(jī)之外，對(duì)其它品牌手機(jī)和無(wú)品牌機(jī)的申訴量達(dá)2640件，占手機(jī)申訴總量的83.9%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對(duì)知名品牌手機(jī)的申訴量。因此，消費(fèi)者購(gòu)買和使用山寨手機(jī)，還真得瞪大眼睛。 |
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