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就在全球性的大環境出現貿易萎縮、消費收緊的時候，電子商務服務業在中國卻出現了“逆市擴張”。專家對此表示，電子商務的低成本高收益、開放性拓展性，在金融危機中更加凸顯價值。
商業貿易活動網上搬遷
權威市場調研機構IDC日前預測，中國電子商務在保持2006年、2007年高速增長的基礎上，未來五年仍將處于快速發展的上升軌道之中。
隨著電子商務服務平臺的豐富和不斷完善，傳統貿易向線上交易的轉變也在提速。中國網商大會組委會提供的《2008中國網商研究報告》顯示，持續運用電子商務方式從事商務活動的個人(企業負責人、商人、個體經營者和業務操作者)已經從2004年的400萬，發展到2007年底的3550萬。
“北京、上海、廣州、杭州等地是網商最為集中的地區。”阿里巴巴集團參謀長曾鳴告訴記者，這恰是傳統商業模式積聚的區域。“網商群體在商業和社會生活中的影響力也不斷擴大，越來越多的中小企業和個人借助電子商務實現了業務增長和自我創業。”
一方面是傳統的線下商業貿易活動向網上搬遷，另一方面是個人的網絡購物市場也急劇膨脹。
IDC預測，中國網購交易額占全國消費品零售額的比例將不斷提高，2012年達到4.06%。
電子商務發展帶動就業
在題為《電子商務服務業社會經濟影響》的報告中，IDC還特別提到，電子商務服務業本身并非只是為直接選擇該工具的人群提供服務，因為對傳統商業模式的變革和升級，它對其他行業和社會領域產生了廣泛的外部效應。
在今年國內經濟發展預期不太明朗的情況下，就業問題已經成為國家有關部門的重點關注所在。對此，淘寶網總裁陸兆禧認為，電子商務服務業的發展對就業市場具有促進作用，網上創業的低成本、便捷性，已經成為普通百姓創業就業的一個好渠道。
以淘寶為例，IDC通過對其中不同規模網絡店鋪的營業收入和從業人員的抽樣調查，統計出截至2008年6月30日，淘寶網創造就業崗位為37.3萬。如果按照平均一個直接就業可以帶動2.85個間接就業，則淘寶網不僅直接創造37.3萬的直接就業，更帶動了高達106.3萬的間接就業。
此外，來自C2C第三方電子商務平臺的大量訂單為第三方物流公司提供了許多新的機會。還是以淘寶網為例，截至2008年11月，淘寶日訂單達到200萬件，其中實物訂單達150萬件。IDC通過對第三方物流公司業務情況的分析，估算出淘寶網為第三方物流公司創造了10.8萬的就業機會。
專家稱，從外部效應上來看，電子商務服務平臺在實現行業自身發展的同時，直接或間接帶動了其他行業產業的發展，并與服務的消費方(網商)、服務消費方的消費方(網商的客戶)實現了多方共贏。
多個行業領域受益明顯
IDC通過深入研究后發現，不僅是對物流業，中國電子商務服務業的發展已經成為帶動金融信貸業、IT行業、會展業等多行業領域新增發展機會的重要引擎。
金融信貸方面，以阿里巴巴為例，2007年，阿里巴巴聯合銀行推出了網絡聯保貸款業務來幫助中小企業獲得銀行貸款，同時，推出信用借貸業務，符合條件的誠信通會員無需提供任何抵押和聯保即可獲得貸款。截至2008年12月初，阿里巴巴幫助近600家中小企業從銀行獲得貸款金額達10.4億元。
IDC預測，這種基于網絡誠信向中小企業發放貸款的信貸新模式在未來將得到迅速發展，并將擴展到長江三角洲和珠江三角洲等中小企業密集分布的區域。同時，隨著業務量的不斷擴大，放貸金額將不斷提高。
IDC報告指出，第三方電子商務平臺在推動企業電子商務化方面，效果顯著。隨著整個經濟形勢的變化，電子商務環境和平臺的完善，將會有越來越多的企業選擇第三方電子商務平臺。
IDC建議，政府相關主管部門以及相關社會各界，應更加重視和鼓勵面向中小企業的電子商務服務業的發展，在政策環境、行業標準、人才培養、產業生態培育、網絡基礎建設、優惠政策等方面做出更明確的扶持，以求更好地促進經濟增長、擴大就業規模、改變經濟增長方式。 |