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| 消保委建議：選購空調(diào)應(yīng)該以制冷量來衡量 |
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| 2008-07-10 周彩麗 王俊祿 來源:經(jīng)濟(jì)參考報 |
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本報杭州電
進(jìn)入夏季，又迎來了空調(diào)購銷兩旺時節(jié)。日前，溫嶺市大溪鎮(zhèn)江某在大溪某家電商場購買了一臺1.5匹的某品牌空調(diào)。使用后，江某總覺得空調(diào)制冷效果不好。
難道是空調(diào)質(zhì)量問題？找來一位懂行的鄰居看了新買的空調(diào)后才恍然大悟，原來空調(diào)并非營業(yè)員介紹的“大1.5匹”(制冷量應(yīng)該是3500瓦至3600瓦)，而是普通的1.5匹(俗稱“中1.5匹”)，制冷量為3300瓦。
在大溪消保分會的調(diào)解下，銷售商愿意退還差價100元，卻堅持不愿做其他任何補償。
為此，工商部門提醒：目前，對于選購空調(diào)的消費者，促銷人員往往依據(jù)房間大小以“匹”為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行推介，在解釋這個概念的時候也總是有意無意制造一些容易混淆的概念，如告訴消費者需要的是“小2匹”或“大1.5匹”等。而消費者則多數(shù)對空調(diào)“匹”的概念理解十分模糊，認(rèn)為這是空調(diào)界的一個固定標(biāo)準(zhǔn)。
據(jù)工商局工作人員解釋，一般來說，1匹等于2500瓦每小時的制冷量(也就是25機型)，1.5匹約等于3500瓦每小時的制冷量(也就是35機型)。其余機型可以根據(jù)制冷量來估算匹數(shù)。而空調(diào)的型號表示(國標(biāo)準(zhǔn)則)通常是由英文字母和數(shù)字組成。一般來說，這些字母大多是根據(jù)漢語拼音的發(fā)音而來。例如，KFR-35GW/U(DBPZXF)的具體含義是：K-空調(diào)；F-分體式；R-熱泵式(冷暖空調(diào))；35-空調(diào)的制冷量為3500瓦；G-室內(nèi)機為壁掛式；W-室外機；U-設(shè)計的序列號；D-直流；BP-變頻；Z-除菌光；X-雙新風(fēng)；F-負(fù)離子。
一些商家利用消費者對空調(diào)知識存在的認(rèn)知誤區(qū)或模糊心理，在向消費者介紹空調(diào)時，不同的匹數(shù)更多的時候是與不同的價格聯(lián)系在一起。其實，在目前的空調(diào)市場上，同一個匹數(shù)的空調(diào)包括多個型號的現(xiàn)象很普遍。以2匹空調(diào)為例，它并不是單指標(biāo)準(zhǔn)的2匹空調(diào)(其制冷量應(yīng)該是5000瓦，即業(yè)內(nèi)人士通常說的“50”)。而在銷售市場上，2匹空調(diào)的概念又有“43”、“46”、“48”(即制冷量分別為4300瓦、4600瓦、4800瓦)，統(tǒng)稱為小2匹等不同瓦數(shù)，且不同品牌廠家標(biāo)注的功率也存在著不同。
因此，溫嶺市消保委提醒消費者，在選購空調(diào)時應(yīng)盡量以國際標(biāo)準(zhǔn)(瓦)來衡量，否則容易被促銷人員牽著鼻子走，也無形中為不科學(xué)的概念多掏腰包。 |
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