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伴隨互聯網的迅速普及，方便、快捷、互惠的網上購物以強勁的勢頭進入尋常百姓家。但由于網絡購物環節制約制度不健全，目前這個虛擬世界里潛伏著各種陷阱和巨大的誠信隱患。
山東省公安部門和有關專家對此分析認為，當前網絡購物詐騙手法隱蔽和部分網民自我保護意識不強成為主要原因，建議嚴格“網上開店”資格認證。
詐騙呈現三種類型
由于網絡購物案件的特殊性，加上很多受害者因不同的原因受騙后不愿向公安機關報案，造成此類犯罪的破案率比其他刑事案件低。
據濟南市公安局歷城分局刑警三中隊隊長房星介紹，當前網絡購物詐騙案件主要有三種類型：一是以假充好。如低價銷售冒牌運動鞋，迎合顧客貪便宜心理，騙取錢財；二是無中生有。如PS3、IPOD等高端電子產品還在試用階段，物品緊缺，不法分子就利用部分消費者對這類產品的喜愛，謊稱手中有貨，騙取錢財；三是虛假廣告。如銷售服裝、手提包等物，詐騙分子往往在網絡上聲稱自己是代理商，在售商品都是批發價，并限時限量銷售，引受害者上當。
消費者自我保護意識差
山東省消費者協會投訴部副主任牟剛認為，當前網絡購物詐騙犯罪形成的原因是多方面的：一方面，網絡的迅速發展為犯罪分子提供了條件。另一方面，消費者自我保護意識差，在貪圖便宜心理作用下，容易失去理智，不辨真偽。
輕信花俏版面。許多消費者缺乏網絡防范常識，輕易相信賣家的信息，往往看到版面華麗精致的網站或者網絡店鋪就輕信詐騙分子所謂“先付款后發貨”的承諾，匯款一旦寄出，就石沉大海、杳無音信，這時再去聯系“賣家”，“賣家”手機早已停機，華麗的網站也突然無法登錄了。
貪圖“物美價廉”。在上當的受害人當中，不乏沖著“超低價”商品來的。當有人質疑價格時，“賣家”往往會耐心解釋這些東西都是海關罰沒來的走私物品，所以價格比市面上低得多，而且由于渠道特殊,所以必須要消費者先匯款再發貨，信則交易不信則拉倒。面對如此巨大的差價，動心的人不在少數。近日，濟南市歷城區無業人員李某在沒有任何產品的情況下，在購物網站開設網上商店出售數碼產品，騙取多位網友兩萬余元。
心存僥幸心理。一些更加“聰明”的“賣家”發布的東西價格更加便宜。例如在自己的網絡店鋪上聲稱自己是某服飾產品代理商，因此出售的東西都是批發價，一件衣服幾十元左右就可以買到，并限時限量銷售。在誘人的價格面前，許多人即使抱有懷疑的態度，可一旦考慮到價格因素，就有點動心了，認為即使被騙幾十元，自己也沒有什么太大的損失。就在這種“僥幸心理”的作用下，大批受害者上當受騙，而騙子則因為“薄利多銷”、“積少成多”，騙取相當可觀的金額。
嚴格網上開店資格認證
山東省公安廳有關人士分析認為，當前網絡購物詐騙的特點和形成原因，決定了破獲此類案件存在一些困難。一是報案不及時。一些網絡購物詐騙的受害者發現上當后，未能及時向當地公安機關報案，往往貽誤了破案時機。二是無實名登記。詐騙分子實施犯罪時往往在網吧內，且上網沒有固定的網吧，或使用GPRS移動上網。即使通過IP地址也僅能查到實施地是哪家網吧，但網吧里上網人員復雜，具體行為人根本無法確認。三是調查取證難。詐騙分子使用的手機、銀行卡不是用假身份證就是借用、盜用他人的身份證開戶，且均在ATM自動取款機上取款，一旦詐騙成功就會將作案工具丟棄、銷毀或隱藏起來，給公安機關調查取證帶來困難。
專家建議，應從嚴格資格認證等方面入手，增強打擊防范網絡購物詐騙犯罪的實效。
嚴格資格認證。工商等部門應盡快出臺相關規定，填補“網上開店”方面的監管空白。對于以利用網絡出售商品為目的的網站、網頁，工商部門在登記時應做詳細核實。只有正規登記在案，擁有一定的資金、規模并簽訂相關承擔風險協議，持有營業執照的網站才能進行運營。
實行網絡實名制。雖然網上開店必須進行一系列的網絡實名驗證，如身份證、銀行卡等驗證，但是網絡購物中買賣雙方時空相分離，詐騙分子容易利用假身份證注冊網絡店鋪、辦理銀行卡用以收取貨款，導致受害人上當。但目前，我國大型購物網站及銀行系統對于個人提交的信息，在驗證方面無嚴格的監督機制。
引入交易中間人。北京豐禾律師事務所律師宋利軍認為，支付風險對于買賣雙方來說都是均等的。因此，建立一個專門從事網上交易服務的平臺(即第三中立方)，并通過該平臺實現資金的交換，保證交易行為的安全，是非常必要的。目前，最方便適用的就是“支付寶”交易平臺，應廣泛運用這種第三中立方作為交易的中間人制度，以降低市場交易風險。 |