日前，國美在無錫舉辦的彩電峰會上表示，將聯合全球彩電供應商以及上游廠家共同研究推出定制彩電，這是家電連鎖商首次介入產業上游的彩電設計領域。
　　業內人士認為，家電連鎖正在從規模競爭向差異化競爭方向發展，在新的競爭階段，家電渠道不得不爭取差異性的資源或發展模式，否則內耗式的拼殺難以持久。

家電連鎖首次介入彩電設計

　　據悉，國美此次將與上下游廠家開展比購銷更深一步的合作，即共同設計并合推適銷對路的產品。為此，國美和全球平板電視生產廠家簽訂了將近300億元的平板電視專供大單。
　　據介紹，國美要和彩電業上下游廠商共同建立一個更深層次的合作經營機制。其中，國美為上下游廠商提供消費者的需求信息、購買者的反饋信息、各型號電視銷售狀況信息以及庫存狀況信息。上下游廠商則通過國美提供的市場信息與之共同研究市場所需要產品的功能、款式。
　　在此以前，家電連鎖商與廠家之間只是單純的購銷關系。長期以來，國美、蘇寧、大中等家電賣場間價格的競爭異常激烈，連鎖商往往憑借其規模優勢，不斷向廠家壓低價格，甚至以各種名義收取促銷費用，從而消解其開店的成本。

廠商關系發生變化

　　實際上，在市場的壓力下，家電連鎖必須扭轉與廠家之間的緊張關系。況且，眼下整個家電產業向消費電子看齊，市場變化迅速，這不僅需要企業擁有高效的供應鏈，也需要整個產業鏈的運轉速度提高，從而拉近生產與消費的距離。
　　家電連鎖企業顯然已經看到了產業鏈運營效率的重要，國美、蘇寧等紛紛尋求與生產企業信息平臺的對接。
　　今年年中，在海爾集團副總裁周云杰與蘇寧電器副總裁金明簽署的ECR(高效消費者響應)合作協議中，涉及到廠商合作的有效商店空間管理、有效商品補充、有效促銷和有效新產品導入四個核心領域。其目標是以低成本向消費者提供高價值的服務，同時從傳統的贏輸型交易關系向雙贏型交易關系轉化。
　　而國美最近已與夏新、長虹、海爾、海信等彩電制造廠商共同成立了產業事業部，開通了互聯互通的信息對接平臺，并著手建立與廠家共享的物流基地。
　　業內人士認為，家電連鎖把市場信息與上下游企業分享，而生產企業將生產、物流、售后等信息及時傳遞給終端零售商，能夠提高整個產業鏈的效率，避免庫存與市場投入的浪費。并且將改變以往連鎖商靠擠壓廠家利潤贏利的模式，使連鎖商走上健康發展的道路。

差異化競爭為突破點

　　一直以來，國美、蘇寧等家電連鎖巨頭都在進行以規模為主的粗放式競爭，并購與開店是競爭的主題。近幾年，家電連鎖業并購頻繁，一二級城市也成為家電連鎖扎堆開店的主戰場。但是，隨著一二級市場的日益飽和，單純的規模制勝的競爭法則已難以滿足業績增長的需求。
　　浙江大學科技咨詢中心專家沈聞澗表示，目前，在家電連鎖零售領域，國美、蘇寧等企業在本質上已經沒有太大的區別，除了外部的企業商標和標識，內部的裝修、產品的價格、豐富的促銷活動相差不多，已經出現了競爭高度同質化的征兆。
　　在這樣的情況下，連鎖巨頭們不得不尋找差異化的競爭點，這也是國美定制彩電的重要原因。而蘇寧也在著力發展新的業態形式。這種新業態就是蘇寧一直推崇的3C+旗艦店服務新概念。3C經營模式是指在綜合電器經營基礎上引入電腦、通訊、數碼產品。蘇寧總裁孫為民稱新的業態形式比歐洲、美洲以及日本的同行發展更快。
　　業內人士認為，家電連鎖正在從規模競爭向差異化競爭的方向發展，在新的競爭階段，家電渠道不得不爭取差異性的資源或發展模式，否則內耗式的拼殺難以持久。