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張烈生：IBM全球服務營業(yè)額占半壁江山

2007-04-19 記者:王松濤劉鵬來源:經(jīng)濟參考報

    本報重慶電 18日在此間參加第二屆中國重慶電腦節(jié)IT高峰論壇的IBM大中華區(qū)副總裁、IBM全球信息科技服務部大中華區(qū)總經(jīng)理張烈生說，服務在IBM戰(zhàn)略中占有非常重要的位置，2006年IBM年報顯示，其全球服務的營業(yè)額已占到全公司營業(yè)額的一半以上。
    張烈生說，IBM目前正在成為一個“服務+硬件+軟件”的全面解決方案提供商，2006年IBM全球服務的營業(yè)額已占到全公司營業(yè)額的一半以上，在IBM公司“商業(yè)價值-基礎架構(gòu)價值-服務與軟件-服務器與存儲-組件價值”的戰(zhàn)略體系中，服務與軟件居于中心地位。IBM的全球服務業(yè)務正是通過流程創(chuàng)新、應用實施和整合來實現(xiàn)客戶的商業(yè)價值，通過運行先進、優(yōu)化的IT環(huán)境，促進客戶業(yè)務轉(zhuǎn)型，向客戶提供策略外包、應用系統(tǒng)管理和隨取即用服務，幫助客戶建造和運行自有架構(gòu)。
    張烈生說，IBM可以根據(jù)客戶需求提供三個層面的服務，一是評估與咨詢的服務，包括IT咨詢與基礎架構(gòu)服務；二是建設與實施，包括中間件服務、辦公室系統(tǒng)支持與終端設備服務、網(wǎng)絡服務、業(yè)務連續(xù)與災難恢復服務、企業(yè)IT安全服務、數(shù)據(jù)中心及智能化集成服務、服務器服務、數(shù)據(jù)和存儲服務等；三是運營與維護，主要是客戶所需要的彈性運行與維護服務。
    他說，中國有巨大的IT服務市場，IBM在中國的業(yè)務已成為IBM全球整合進程中的重要組成部分。

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