一直以來，中國作為世界彩電制造大國，擁有大批的彩電制造商和強大的生產能力，但是卻缺乏具備國際領先水準的技術研發能力，因而并沒有真正成為世界彩電強國。然而，近年來這一局面正在悄悄地扭轉，以海爾為代表的國產品牌正在以滿足消費者需求為目標，展開全面的自主創新，不但形成了與洋品牌比肩而立的技術實力，更贏得了越來越多消費者的心。

技術創新滿足用戶需求

    “目前，索尼、東芝等洋品牌還是關注精細顯示技術，但是各品牌之間的差異性不大，消費者似乎對那些層出不窮的顯示技術名詞不感興趣”。在北京蘇寧電器廣外店，一位銷售人員告訴記者，液晶電視產品同質化嚴重，各品牌都在宣稱自己的產品顯示效果好，但是如果不經過專業機構測試，消費者很難區分出其中的區別，而海爾流媒體電視憑借其獨特的流媒體功能和高清顯示效果贏得了消費者的青睞。
    據了解，海爾彩電一直著力于高清數字電視和流媒體電視的自主知識產權布局，通過基礎研發、應用開發、消費開發、集成開發四大模塊實現了從芯片、軟件、標準到專利、設計模型的自主知識產權專利群，成為我國彩電業擁有自主知識產權最多的品牌之一。在流媒體電視領域，海爾擁有16項國家專利，是目前國內惟一擁有自主知識產權的流媒體電視品牌。在數字電視領域，海爾彩電已經形成了包括芯片、模塊、高清機頂盒、高清電視在內的縱向高清產業鏈，成為我國數字電視技術的“領航者”。
    記者在市場上發現，海爾高清流媒體電視正是由于兼備數字高清和流媒體兩大電視技術，滿足了消費者在網絡時代對彩電的新需求，因而贏得了消費者的肯定，暢銷市場。

服務成液晶電視一大看點

    一位消費者告訴記者，他周圍好多親戚朋友都換了液晶電視，但是普遍反應液晶電視的顯示效果不盡如人意，圖像不夠清晰、不夠立體，甚至還有顯示屏總出故障的問題等。因此，這位消費者表示，要想買得“放心”，最重要的是選對負責任的品牌。
    據悉，索尼剛剛推出了對顯示屏保修兩年的承諾，而早在兩年前，海爾就針對平板電視無三包的情況制定了較高的企業標準。目前，服務仍是海爾全系列產品特別是液晶彩電的重要賣點。一位彩電銷售經理告訴記者，一些顧客反映，海爾的售后服務很不錯，不光是有兩次的售后回訪，而且只要用戶有需求，就連不會接線、不會調試，客服人員都會上門服務。
    與中外品牌相比，服務是海爾為消費者提供的一種獨特價值，高品質的產品必須要有高質量的服務，中國的消費市場上，服務給品牌帶來的附加價值深受用戶肯定，特別是對于液晶電視這種高技術含量高價值的產品。

產品是話語權

    與服務相比，消費者同樣注重產品性能與功能。市場觀察人士告訴記者，與同價位的洋品牌電視相比，海爾液晶電視的產品性價比更高。
    不過，一些想購買液晶電視的消費者感到很困惑，液晶電視看起來大同小異，為何價格差異卻很懸殊。
    一位業內人士告訴記者，液晶屏與芯片占整機80%以上的成本，液晶屏與芯片的質量是整個液晶電視的核心。而一些產品之所以低價，與其使用低檔液晶屏與廉價芯片不無關系。
    據介紹，海爾液晶電視的芯片采用“三核芯”，即是能分別專門處理數字信號、模擬信號與音頻信號的芯片，可使彩電的視聽性能更優秀。另一個吸引消費者的產品功能是流媒體功能，這已認為是液晶電視不可或缺的功能，而這一功能的發起者正是海爾。2004年8月，海爾推出全球第一臺流媒體電視。現在，海爾自由播液晶電視可以播放和編輯數碼相機卡、U盤、移動硬盤等16種數碼存儲設備里的圖片和影音資料，并且內置80G硬盤，可以待機、定時、實時錄制用戶需要的電視節目。