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文漢德：“我們站在客戶背后”

訪科德寶集團中國區代表文漢德

2007-12-17 本報記者:張莫來源:經濟參考報

　　提起德國科德寶集團(the Freudenberg Group)，不少中國消費者可能并不熟悉。而對于這種“知名度不高”，科德寶集團中國區代表文漢德先生似乎并不十分擔心：“實際上，我們永遠站在客戶的背后，看似隱形，實際無處不在。你戴的手表，還有你穿的襯衫，里面可能都用到了我們的產品和技術呢。”
　　據文漢德介紹，科德寶集團是一家源于德國的國際化家族企業，目前集團業務已經進入世界各個主要市場，與合作伙伴一起在全球53個國家的170個城市設有生產和銷售公司，公司年銷售收入超過50億歐元。
　　盡管科德寶旗下有眾多品牌，但除了以微力達家居產品為代表的部分產品，大部分產品如潤滑劑、脫模劑以及密封圈、無紡布等被應用于汽車行業和通用行業而不直接面向最終消費者，這也使得科德寶集團不像其他世界500強企業一樣人人耳熟能詳。“事實上，很多使用我們產品的客戶也是世界500強，而我們站在他們背后幫助他們為最終消費者提供最好的服務，所以我們才無處不在。”文漢德對記者表示。
　　而“家族企業”也為科德寶集團貼上了不同于其他企業的標簽，在眾多家族式企業選擇公開上市的今天，科德寶集團還是保持著其原本的身份。文漢德解釋說，德國有許多家族企業，科德寶這個名字就來自創始公司的家族——福德寶家族。而隨著公司的發展，有些不帶科德寶名字的企業也被并購到了科德寶集團中去。
　　“應該說，對于一個企業來講，被家族私人所擁有還是被公眾所擁有，不是一個決定性的因素。但是從我們過去這么多年成功的發展經驗來看，目前我不認為有任何的需要或者有任何必要來改變目前這種狀態。”他自信對記者表示，“實際上對于我們全球幾十萬、上百萬的客戶來講，我們是不是家族企業并不是他們最在意的，他們在意的是我們的產品是否是最高質量的，我們的產品是否有競爭力，是否能幫助他們提高競爭力，還有我們的產品是否總能在他們所需要的時間、地點交給他們。”
　　“而我們對客戶的一貫承諾在中國也不會改變。”文漢德一談到中國區的業務，愈加顯得興奮，“在過去五年中，我們在中國的成交額翻了兩番還多，我們預計2007年大約有25%的平均增長率。”他還表示，中國一直是科德寶集團最為重要的市場之一，從2000年開始，科德寶就和其在本地區的合作伙伴一起，共計在生產和分銷基地建設上投入了大約12億人民幣，并將在接下來的幾個月計劃再追加2.5億元。“中國的市場發展非常迅速，這需要我們自身學習的速度能夠不斷加快，從而能夠更好的了解市場，使我們在中國的發展中走得更順一些。”他最后對記者說。

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