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| 2007-01-29 趙娟 來源:經(jīng)濟參考報 |
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 弗雷德里克·泰勒(Frederick
W.Taylor)是西方古典管理理論的主要代表，科學管理理論的創(chuàng)始人。由于在科學管理方面所做出的突出貢獻，他被人們譽為“科學管理之父”。
泰勒出生在美國費城一個富裕的律師家庭，曾在法國和英國讀書，后來考入哈佛大學法學院。由于泰勒學習非常刻苦，視力受到嚴重損害，并患有神經(jīng)性頭痛，不得不中途輟學。離開學校后，泰勒曾先后在多家工廠工作，從事過機工學徒、車間工長、工廠總技師和總工程師等。
1898—1901年，泰勒受雇于賓夕法尼亞的貝瑟利恩鋼鐵公司。在此期間，他感到當時的管理當局不懂工作程序，勞動節(jié)奏和疲勞因素對勞動生產(chǎn)率的影響很大；工人缺乏訓練，沒有正確的操作方法和適用的工具，大大影響了勞動生產(chǎn)率的提高。于是泰勒不斷在工廠進行試驗，系統(tǒng)研究和分析勞動操作方法和勞動時間的關系，這為他的科學管理理論奠定了堅實基礎。泰勒指出，物質(zhì)方面的直接浪費，人們是可以看到和察覺到的，但由于人們的不熟練、低效率或指揮不當而造成的浪費，人們卻看不到。
泰勒的科學管理，根本目的是謀求最高效率，而最高的工作效率是雇主和雇員達到共贏的基礎，使較高工資和較低的勞動成本統(tǒng)一起來，從而擴大再生產(chǎn)，促進生產(chǎn)的發(fā)展。要達到最高的工作效率，重要手段是用科學化的、標準化的管理方法代替舊的經(jīng)驗管理。為此，泰勒提出了一些基本的管理制度，如制定科學的操作規(guī)程；對工人進行科學的選擇、培訓和晉升；實行具有激勵性的計件工資報酬制度；管理和勞動分離等等。這些措施雖然在現(xiàn)在已成為管理常識，但在當時卻是重大的變革，受到了美國和歐洲的極大歡迎。
1901年，泰勒從貝瑟利恩鋼鐵公司退休，開始撰寫文章和發(fā)表演講，并進行無償?shù)墓芾碜稍児ぷ鳎茝V他的科學管理理論。泰勒的主要代表作有：《科學管理原理》、《工廠管理》、《計件工資制》、《科學管理》、《論傳送帶》、《效率的福音》、《制造者為什么不喜歡大學生》等。1909年，泰勒受到哈佛大學企業(yè)管理學院的邀請，開始在那里講授科學管理課程，直到去世。
泰勒一生成績斐然，但不可否認的是，他的科學管理理論是在十九世紀末二十世紀初西方工業(yè)時代的轉型期形成的，是那個特定歷史條件下的產(chǎn)物，現(xiàn)在看來似乎有一些不合時宜，如研究的范圍比較小，內(nèi)容比較窄，側重于生產(chǎn)作業(yè)管理。另外泰勒對于現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理、市場、營銷、財務等都沒有涉及。更為重要的是他對人性假設的局限性，即認為人僅僅是一種“經(jīng)濟人”，無疑限制了泰勒的視野和高度。但這些也正是需要泰勒之后的管理大師們創(chuàng)建新的管理理論來加以補充的地方。 |
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