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保險(xiǎn)公司現(xiàn)在大多開通了網(wǎng)上投保業(yè)務(wù)。相比傳統(tǒng)渠道，網(wǎng)上購(gòu)買能享受到打折優(yōu)惠，如中國(guó)平安的網(wǎng)上投保可以打7折。
以中國(guó)人保一份家財(cái)險(xiǎn)為例，如果投保人要網(wǎng)上投保，首先需要進(jìn)行“保費(fèi)試算”。房屋及其室內(nèi)附屬設(shè)備損失、室內(nèi)裝潢、盜搶造成室內(nèi)財(cái)產(chǎn)損失等多個(gè)保障項(xiàng)目分別對(duì)應(yīng)著“保險(xiǎn)金額/責(zé)任限額”的選項(xiàng)，比如室內(nèi)裝潢項(xiàng)目對(duì)應(yīng)有20000、50000、100000等三個(gè)選項(xiàng)。投保人選擇完成保障項(xiàng)目和保險(xiǎn)金額之后，網(wǎng)站會(huì)自動(dòng)計(jì)算保費(fèi)，這時(shí)便可以選擇“投保”并填寫保單，需要填寫的包括投保人信息、被保險(xiǎn)人信息、保單生效日期、付費(fèi)方式及郵寄地址等。最后，投保人便可以進(jìn)行在線支付。
生成投保單之前，可以修改相關(guān)信息，一旦生成了投保單就不能再修改了。如果真填錯(cuò)了，投保人可以不支付錯(cuò)誤的投保單，另填一份即可。網(wǎng)上投保，保費(fèi)需要通過網(wǎng)上支付，支付成功后才能生成保單。網(wǎng)上支付一般支持一卡通、信用卡等方式。
投保人在網(wǎng)上下載、打印的雖然是電子保單，但同樣具有法律效力。如果投保人有報(bào)銷的需求，保險(xiǎn)公司可以提供正式發(fā)票和紙質(zhì)保單。在購(gòu)買成功后，保險(xiǎn)公司的客服人員會(huì)與投保人聯(lián)系，確認(rèn)保單、發(fā)票等寄送事宜，隨后便會(huì)安排寄送。
很多人擔(dān)心網(wǎng)上登記存在信息安全問題，事實(shí)上，網(wǎng)上登記的信息僅用于保險(xiǎn)公司為客戶提供投保優(yōu)惠信息、理賠服務(wù)等售后服務(wù)，且有嚴(yán)格的保密制度，不必?fù)?dān)心個(gè)人信息會(huì)泄漏給第三方。 |