申領

　　申領人可到戶籍所在地、居住地或單位所在地的街(鄉鎮)勞動保障服務中心辦理申領手續。參保人員的社保卡先發到街道和相關單位，由街道和單位發到每個人手中。

　　就醫

　　看病掛號時必須出示社保卡，繳納個人自付、自費的費用，拿好醫院出具的收費票據；到診室看病時，要出示社保卡和醫療手冊；繳費時，將社保卡和繳費單據一起交給結算人員。
　　遇到以下四種情況，持卡人需全額現金墊付醫療費，然后進行傳統手工報銷：一是急診沒帶社保卡；二是進行計劃生育手術；三是企業欠付醫療保險費；四是補換社保卡期間。

　　查詢

　　持卡人獲取社保卡政策和卡內的信息，可撥打社保卡服務熱線進行查詢；其次可到社保卡服務網點查詢；還可在定點醫療機構設置的社保卡自助服務終端機使用電子觸摸屏自助查詢。

　　補辦

　　社保卡丟失后應先行預掛失。掛失人確定丟失的社保卡無法找回后，可持本人的居民身份證到社會保障卡服務網點進行正式掛失，同時辦理補卡手續。在補辦新卡時，可憑借社保卡服務網點開具的《補(換)卡證明》到定點醫院就醫，并保留處方明細、收費單據，按原規定進行報銷。