10月28日，尼爾森公布最新消費者信心調查報告，數據顯示第三季度中國消費者信心指數達到2007年以來最高水平，從上季度的95點上升到101點，增長6點。其中國內一、二線城市消費者更具信心，信心指數分別為102點和104點，較上季度增長9點和16點。另外，中部和西部地區信心指數也提升至100點，較上季度增長8點。

    兩大因素刺激消費者信心指數反彈

    尼爾森的調查結果顯示，消費者信心指數的反彈主要受當地就業前景改善和對個人收入預期轉好影響。接近六成(57%)的西部地區受訪者認為當地就業前景“比較好或非常好”，與第二季度相比，提高了14個百分點。二線城市消費者對于未來12個月當地就業前景的看法也有較為明顯的改觀，表示“比較好或非常好”的受訪者比例達到55%，比第二季度提升22個百分點。
    盡管從整體看，中國消費者對于個人收入和工作前景的態度日趨樂觀，但在被問及消費意愿時，中國受訪者依然持謹慎態度。只有東部(48%)和一線城市(51%)的消費者在未來12個月的消費意愿相對較強。另外，在實際消費環節中，國內消費者也比較保守，大多數受訪者表示，對于手頭的“閑錢”儲蓄和投資子女教育仍然是首選。只有一線城市中51%的受訪者表示，會首選將錢用于股票或房產等投資。

    消費行為較之以往更趨保守

    雖然消費者信心指數提升明顯，但在金融危機的大背景下，消費者的實際消費行為較之以往則變得更加保守。
    尼爾森調查報告指出，超過半數的受訪者認為，經濟下行對其消費造成影響。超過50%的消費者開始傾向于購買質優價廉的產品，并減少了對品牌產品的消費；同時更多地選擇搭乘公共交通出行，減少開車和打車產生的花費；還推遲了購買汽車和住房等大件商品的計劃。另外，18%的受訪者表示已削減了食品類的購買支出。
    與此對應的是，快速消費品持續增長緩慢，5月至9月僅增長1%；零食等沖動購買率高的食品銷量下滑明顯，酒類尤其突出。而“大包裝”和“促銷”食品受到消費者青睞。

    加快國內消費結構升級

    國家統計局中國經濟景氣監測中心主任徐鐵夫在接受《經濟參考報》記者采訪時表示，消費對拉動GDP至關重要，但現階段國內GDP增長仍靠投資驅動。所以在未來需要消費對GDP增長做出更大的、穩定的貢獻。對比歐美國家，中國的消費結構還有待提升，這不僅能解決GDP持續增長問題，還會帶動一大批中小企業的發展，進而促進就業和提高國民收入水平。
    但徐鐵夫也指出，盡管消費者信心指數表現亮眼，但要使之轉化為實際消費以及提升消費結構，將會是個循序漸進的過程。他認為，國家在包括醫療改革和完善社會保障制度等方面的投入，會在未來對消費產生積極影響，還可能會進一步改變國內消費者的消費習慣。
    商務部市場運行調節司巡視員王斌指出，現階段國內消費回升勢頭良好，但面臨問題不小。除了金融危機對消費者的影響一時難以消除，地區發展不均衡以及部分產業發展不充分，也會對消費造成不利影響。而這樣的瓶頸還同時存在于家政服務、旅游休閑等多個服務行業中。加快消費結構升級，是未來產業升級的著眼點，是提升人民生活水平的必要條件。