|
本報訊 記者從日前在京召開的“2009年中國保險行業電子商務高峰論壇”獲悉，我國保險行業電子商務市場規模發展迅速，從2006年的8.78億元增長到2008年的72.6億元，市場規模增長了近10倍。
據了解，保險行業電子商務主要指保險公司通過互聯網為客戶提供有關保險產品和服務的信息，并實現網上投保、承保等保險業務，依靠網絡完成保險產品的銷售和服務。
目前我國絕大多數保險公司都加大投入構建電子商務網站，力求為企業、個人等提供方便快捷的電子商務服務。
盡管發展迅速，但我國保險業的網站渠道仍主要作為信息發布平臺，投保、理賠等電子商務相關功能還不成熟，無法全面完成對客戶的在線服務。業內人士分析，這主要與金融電子化支付手段不完善、客戶對網絡安全存在疑慮、電子商務與傳統渠道存在業務沖突等因素有關。
|