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旅游前買一份人身意外險的人已經不在少數了。在某金融機構供職的周先生今年“五一”剛剛去了一趟西藏，去之前他通過“在線投保”在網上買了一份意外傷害險。“我已經習慣了每次出門前都買一份保險。這次本來計劃找代理人買的，聽朋友介紹在網上買也很方便，就試著買了一次，發現的確很方便！”
網上買保險成時尚
“在網上各家保險公司的同類產品價格、保障內容一目了然，不用擔心被代理人‘忽悠’。”經常在網上購買保險的楊女士對記者如是說。
由于擁有優惠便捷的優點，通過電子商務購買保險已經得到越來越多消費者的認同。外出旅游前，通過網絡買一份旅游保險；私家車保險到期了，也可以通過網絡續保。
來自國內最大的網上保險平臺保網的調查結果顯示，在該網站日均4萬余人的訪問量中，投保人占70%，年齡分布在20歲至60歲之間，月收入2000元至5000元之間，訪問目的主要是查詢保險信息、咨詢保險問題，及有意向購買保險；保險業專業人士占20%，年齡在18至50歲之間，月收入介于2000-8000元之間，訪問目的主要是查詢資料和與業內人士交流；其他相關人群占10%，年齡介于18-50歲之間，月收入在2000-8000元之間，訪問目的主要是關注保險行業動態，以及相關政策法規。在保網用戶中，年齡階段介于18-34歲之間的占34%，35-49歲占40%，50歲以上占13%，18歲以下占23%。
險企紛紛涉足網上交易
目前，越來越多的保險公司已經開辟了網上銷售渠道，許多險種都可以直接在網上受理。由于險種種類多、投保簡單、價格也有折扣，網上保險幾乎每天都會接受新保單的投保申請，每逢節假日，投保量更是暴漲。
據了解，中國平安、中國人壽、太平洋人壽、泰康人壽等近10家保險公司都開通了網上保險銷售業務，交易的險種共計40余種，逐漸由意外險擴展到健康險、壽險、車險，甚至還有教育金、成長金等保障業務。目前，在網上銷售人身保險產品的主要有保險公司、銀行和專業保險銷售網絡。除大型保險集團，一些中小型新公司也開始謀求網絡上的優勢。中國人民健康保險深圳分公司劉巖表示，目前公司正準備成立電子商務部門，未來將加強網絡營銷領域的力量。此外，中德安聯深圳分公司、華泰財險深圳分公司都有網絡公司的合作計劃。
除銀行網站和專業保險銷售網站外，投保人也可以在保險公司的網站上購買人身保險產品。比如，在中國人壽公司主頁上，消費者可以通過在網上填寫相關事宜，完成意外險的投保。不過，相比專業網站，目前保險公司的網站上可以購買的保險產品還是比較單一。一家從事網上保險銷售的專業網站人士透露，網上銷售的速度正在加快，今年來，該網站成交量快速上升，超出了網站當初的預測。
工商銀行日前披露的數據也顯示，2008年一季度，工行網上保險業務交易筆數達到3萬余筆，交易額突破44億元，交易額較去年增長了60多倍。目前，工行網上保險頻道銷售的人身保險有萬能險、投連險、意外險、醫療險等類別，共40余款產品，并實現了中國平安、太平人壽等8家公司的網上保險銷售。
據了解，目前在網絡上銷售的產品中，意外險是最受歡迎的。原因是其投保手續簡單，投保人只要在網絡上填寫電子保單，并通過網上銀行支付保費后，就能完成投保手續。而壽險、健康險等保險產品由于在投保時需要完成體檢，目前在技術上還存在一定難題，因此網上銷售的數量并不大。不過專家指出，網絡銷售將是未來保險銷售發展的趨勢。
風險隱患不容忽視
雖然在網上購買保險受到越來越多人的青睞，但也有專家指出，網絡保險銷售在國內尚處于剛剛起步階段，許多程序并不完善，法律方面也存在一定空白，這有可能影響到投保人的權益，為日后索賠留下隱患。
“比如壽險產品，需要消費者親筆簽名后才生效，而有些網上銷售者采取電子簽名，這是否具有法律效力，各家保險公司都有不同的認識，如果發生索賠，有可能會成為糾紛的根源。”首都經貿大學金融學院保險系教授庹國柱對記者說，消費者在網絡上購買保險，應該注意相關風險，以免日后索賠時遭遇麻煩。
同時，盡管各家保險公司都奮力開拓網上保險市場，但由于網上與網下賣保險隔著監管時差，網上買賣保險的春天仍然遙遠。人保健康險的劉巖表示，在承保環節，并不是所有的程序都能獨立通過網上實現，因為保監會等國家相關監管部門對保險承保的某些環節都做出了限制。“所有的承保流程都做到無紙化，足不出戶便能完成整個承保過程”的理想銷售模式，還需要自上而下的努力。
針對很多消費者對網絡保險并不真正信任，對網上銀行支付的安全性還心存顧慮，認為沒有實實在在的憑據來做保證心里不踏實等問題，專家特別提示，保險費用網上支付是安全的，當選擇網上支付銀行后，會立即進入該銀行支付網關，銀行卡資料全部在銀行網關加密頁面上填寫，無論是支付平臺還是網站，都無法看到或了解到任何銀行卡資料。心里不踏實的，可以利用投保時填寫的投保人或被保險人的姓名、證件號碼、E-mail地址，通過保險公司提供的網上“投保記錄查詢”功能查詢訂單狀態和投保情況，如果發現問題，可及時撥打保險公司的客服電話詢問。同時，在網上填寫投保信息的時候，一定要注意區分投保人信息與被保險人信息，聯系人信息一定要詳細，并確保真實有效，這樣才能查收到保險公司寄送的保單。
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