本報訊
基金持有人證件、憑證遺失，基金持有人遇難或失蹤，面對災后更艱巨的保障持有人合法利益不受侵犯的任務，泰信基金公司已啟動尋找重災區持有人活動，不僅送去關愛，重要的是要讓持有人放心，盡力保護持有人的投資權益，妥善處理涉及投資人基金資產的災后事宜。
5·12四川大地震發生后，粗略統計，相當數量的基金公司在災區都有逾萬名的持有人，其中預估33%的持有人無法聯系上，4%的持有人已不幸遇難。如此大規模的持有人證件、憑證遺失，持有人遇難或失蹤，在中國基金業前所未遇。據悉，隨著通訊系統的逐漸恢復，泰信公司在綿陽、德陽、成都、廣元、雅安等四川重災區已于5月26日起啟動了呼叫災區持有人業務。
據泰信基金公司介紹，由于基金客戶資料及其他重要交易數據都在公司數據系統里，災區群眾的基金資產是安全的。目前公司已成立了專門針對災區基金持有人服務的工作小組，積極與受災地區投資人聯系，核實整理相關資料，同時開通客服專線400-888-5988，并在非工作時間內設立了緊急聯系電話，有專崗客服接聽來自受災地區及受地震影響的基金投資人的熱線電話，就基金交易、資料變更、因繼承產生的非交易過戶等問題提供咨詢，盡全力妥善處理基金持有人或其親屬涉及基金資產的確認和過戶等事宜。 |
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