本報訊
于5月初開始的銀華基金客戶節活動目前已接近尾聲。此次客戶節設計上，銀華基金充分體現人性關懷主題。除設計慈善助學活動外，在汶川地震災害發生后，銀華基金在第一時間開展“尋找災區持有人”行動，并為災區持有人開通“綠色通道”，盡最大努力保障持有人權利。
銀華基金客服部負責人田寧介紹，根據不完全統計，銀華基金在受災較為嚴重的四川綿陽、汶川兩地持有人共計5460人左右。客服部門在地震后第一時間開展尋找持有人的行動，通過主動呼出和短信的方式，嘗試與災區持有人取得聯系，并盡自己可能幫助災區持有人尋找、聯絡失散的親人。另外，客服部還開設了綠色通道，安排專人接待來自災區持有人的詢問。 |
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