本報訊
記者從中國工商銀行獲悉，今年工行將至少推出1000家貴賓理財中心、增設8000臺自動取款機，為奧運期間的國內居民和海外來客提供更好的金融服務環境。
工行相關部門負責人介紹說，工行將加強對營業網點排隊情況的監控，落實彈性窗口和彈性崗位制度，適當開辟“奧運綠色通道”服務窗口，提高服務效率，從根本上解決客戶排隊等候時間長的現象。
目前工行正在以北京、青島、天津、上海、秦皇島、沈陽6個奧運賽區城市及全國重點旅游、口岸城市分行為重點，通過規范業務處理和客戶服務流程，提高業務辦理效率。據了解，奧運會結束后，工行近1.7億個人客戶將會從中獲益。 |
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