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今年3月以來，中行、渣打、招行、中信銀行相繼推出以擁有100萬美元及以上個人金融資產者為服務對象的私人銀行業務，建行、光大、工行等紛紛表示正在著手私人銀行的前期籌備工作，花旗、匯豐等多家外資銀行同樣瞄準了龐大的中國私人銀行市場。
私人銀行業務在國內雖然剛剛起步，但銀行間的競爭已開始全面升級。專業人才、監管環境、技術支持系統，可謂目前中資銀行發展私人銀行業務面臨的主要挑戰。本土私人銀行業欲獲得快速發展，還需跨過以上三道坎。
專業人才緊缺，中資銀行啟動“引員”計劃
由私人銀行顧問提供的私人銀行服務，是一種綜合解決方案，私人銀行業務對從業人員的專業知識和能力要求也相對更高、更嚴格。國內這種復合型的專業金融人才極為緊缺。正如交通銀行首席經濟學家連平所說，目前國內私人銀行業務是完全新興的領域，不僅缺乏相應人才儲備，而且從業人員也缺乏經驗。
普華永道會計師事務所今年7月發布的一項研究報告指出，要想為私人銀行業大幅增長提供支撐，最大挑戰正在于招募和留住足夠數量的客戶經理。
為此，中資銀行已經開始了私人銀行業務方面的人才“引員”行動。一家獵頭公司負責人向記者透露，已有數家中資銀行花“重金”委托其尋找頂尖的銀行理財顧問，以期推進私人銀行業務的開展。
中國工商銀行行長楊凱生指出：“目前國內通過系統培訓可提供投資理財顧問服務的人才有限，哪家銀行如果能夠率先建立并且用好這樣一支團隊，哪家銀行就能在財富管理方面先勝一籌。”
科技含量不足，集成高效的IT系統有待建立
專家指出，要使本土私人銀行業務獲得快速發展，還須從銀行內部流程設計、IT系統整合等方面進行全方位提高，加強科技支撐。
招商銀行總行財富管理部經理周偉表示，私人銀行服務需要強大的IT系統支持。首先，IT系統可以規范對客戶的服務，用系統來規范服務流程；其次可提高工作效率，提高前端銷售人員或客戶關系經理的產能；三是可以進行一定的風險控制，控制住私人銀行業務中許多投資產品的風險。
然而目前國內商業銀行的IT系統還多處于分散狀態，并沒有實現系統的高度集成，因此專家建議，應加快在運營體系上構建集成高效的IT系統和開放式的產品平臺，為私人銀行業務發展做好技術保障。
監管受到挑戰，相關政策規章正在及時跟進
業內人士認為，私人銀行在國內還是一個全新的業務模式，尚沒有明確針對私人銀行業務的監管法規。而私人銀行業務涵蓋的領域十分廣泛，包括投資、融資、保險、咨詢顧問等多方面的業務，跨越多個部門和業務領域，也給國內依然是分業經營、分業監管的金融業帶來了挑戰。
目前開展私人銀行業務的一些基礎性、制度性工作尚待完善，如中國的個人信用評估體系缺失，而私人銀行又是充滿風險的行業，法律識別難度大，很容易成為洗錢通道。對此，中國從政策監管到銀行操作層面，都還缺乏經驗。
此外，從私人銀行業務的準入門檻來看，各家銀行也各有標準。私人銀行業務統一的市場準入標準有待建立。銀行的風險管控和從事私人銀行業務服務的從業人員資格管理也有待制度加以規范。對此，銀監會有關負責人表示，目前銀監會正在研究制訂相應的私人銀行業務規范，使這項新業務更好地發展。 |