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近來，客戶使用網上銀行導致資金被盜轉的報道不時見諸各媒體，諸多受害者還專門組成了網上銀行維權聯盟，建立了專門的維權網站，并表示將聯名起訴相關銀行。此舉可謂一石激起千層浪，網上銀行的安全再次成為公眾關注的焦點，一時間網上銀行客戶人心惶惶，各家銀行更是紛紛采取對網上銀行進行升級、積極推薦客戶使用USBkey證書(又稱為電子鑰匙、U盾等)措施，不過理財專家提醒，無論采取哪種物理防范方式，都不如個人增強防范意識重要。
當心無意中泄露網銀密碼。在客戶與銀行的糾紛中，銀行認為客戶將密碼信息泄露給了他人，而客戶卻說密碼只有自己一個人知道，沒有告訴任何人。其實客戶的密碼泄露分為有意和無意兩種，很多客戶是在無意之中將密碼泄露給了他人。比如，很多人為了便于記憶，將網上銀行、銀行卡、論壇登錄、郵箱登錄、手機查詢等所有密碼輸入項目全部使用同一數字(字母)，這就給一些不法分子以可乘之機，他們先煞有介事地開個網上購物網站做掩護，在購物時讓客戶先注冊成為網站會員，這樣他們根據客戶匯款信息便能輕松獲取網上銀行注冊卡的卡號，然后便試著用客戶注冊會員時留的密碼登錄網上銀行，竟然屢屢成功。
使用USBkey證書莫入誤區。USBkey實際是一個裝載有證書的小容量優盤，目前很多網上銀行在推出USBkey證書的同時，也推出了瀏覽器證書，也就是將數字證書直接下載到客戶電腦的瀏覽器里，瀏覽器證書目前各家銀行均實行免費，其效果與USBkey證書基本相當，兩者惟一不同的就是瀏覽器證書只適合在家庭、辦公室等固定電腦上使用，如果更換電腦登錄網上銀行則需要將瀏覽器證書用軟盤或優盤導出后，再導入到新的電腦中，不如USBkey方便。所以客戶不必盲目迷信USBkey證書，如果只是在家庭中使用網上銀行，完全沒有必要花冤枉錢去買USBkey。
另外，USBkey證書也并非固若金湯，萬無一失，如果將優盤插在辦公室、網吧等公共電腦上忘了拔下來，他人登錄后就會出現風險；如果身份證和銀行卡一同丟失，被人冒名頂替去銀行掛失申請新的USBkey，那麻煩就更大了。所以，在網上銀行的安全上，物防、技防不如人防，提高防范意識最重要。 |
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