品牌是企業的核心競爭力，是企業最重要的軟實力。強化品牌引領，對于企業創新突破，實現更高質量、更有效率、更可持續發展，發揮著重要作用。企業品牌建設是一項系統工程，不僅需要員工精準對外傳遞品牌形象，而且需要與改革發展、生產經營深度融合，更需要從市場洞察、執行落地到實效反饋等全流程的協同。這就要求每一位員工積極參與品牌建設，成為企業品牌的擁護者、建設者和傳播者。
首先，加強企業文化建設，促使企業品牌內化深化轉化。品牌建設的核心在于價值觀的傳遞和認同。員工真正理解并自覺踐行品牌的核心價值觀，才能成為一個個“品牌大使”，時時處處對外傳遞企業品牌形象，進而吸引潛在客戶。如果員工對品牌的理解與企業的宣傳不一致，就會導致品牌形象傳遞過程的層層“衰減”甚至“斷層”，直接影響客戶對企業品牌的認知和忠誠度。為此，企業文化建設要有針對性地豐富對員工品牌教育的內容，開展諸如創新轉型大討論及“我為企業獻一策”、“我與用戶共成長”、品牌標識文案征集等活動，將優秀創意和合理建議納入公司戰略，推動員工成為品牌建設的參與者，增強廣大干部職工的歸屬感。
其次，調動發揮企業每一位員工干事創業的積極性、主動性和創造性，推動自主品牌創新。新一輪科技革命和產業變革迅猛發展，不斷提升品牌差異化競爭力與技術開發能力，成為企業打造高科技品牌優勢，贏得市場競爭的關鍵。黨的二十屆四中全會審議通過的《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十五個五年規劃的建議》，在“優化提升傳統產業”方面提出，“增強質量技術基礎能力，強化標準引領、提升國際化水平，加強品牌建設”；在“大力提振消費”方面提出，強化品牌引領、標準升級、新技術應用，推動商品消費擴容升級。
為此，企業要把激發創新活力擺在更加突出的位置，依托專利保護、質量管控和文化融合實現品牌價值提升，并大力推動技術創新、管理創新和品牌創新的聯動。今年7月，國務院國資委印發《關于新時代中央企業高質量推進品牌建設的意見》，引導國有企業加強基礎性、緊迫性、前沿性原創技術研究，不斷提升品牌的科技含量和附加值。據媒體報道，國務院國資委相關部門負責人近日在第八屆中國企業論壇品牌建設平行論壇上表示，將深化品牌價值評價模型及評價結果應用，加強政策指導和考核激勵機制，在現有加分獎勵的基礎上，推動將“品牌價值”納入更多中央企業經營業績考核的年度主要指標。
第三，要強化品牌創護結合，推動員工參與企業聲譽管理全過程。誠信是企業品牌建設的命脈，企業競爭也日益從“產品競爭”向“信譽競爭”轉變。國務院國資委發布了《關于新時代中央企業高質量推進品牌建設的意見》，為中央企業加強品牌建設、提升品牌價值指明了方向。其中，堅守誠信底線、加強品牌保護管理被列為中央企業品牌建設的重要內容。與此同時，對民營企業而言，嚴守法律法規和道德操守，自覺接受社會、行業和政府監督，自覺維護市場秩序和品牌形象，樹立遵紀守法和誠信經營的典范等，也應內化為企業的“品牌基因”。
員工舉止行為是企業品牌直接面向消費者的窗口。一方面，要探索績效考核與品牌行為相結合，引導員工用熱忱的工作態度、積極的服務意識，主動維護企業品牌形象；另一方面，對員工開展針對性維權培訓，指導他們自覺排查惡意商標搶注等損壞企業品牌聲譽的問題，參與處置擅用、濫用企業品牌的違法行為，確保企業品牌使用規范有序。同時，企業應探索搭建品牌管控一體化的數智系統和輿情監測系統，并建立廣大員工積極參與的輿情快速響應機制，確保信息靈、反應快、處置得當。比如，對產品質量的負面反饋要在最短時間內科學響應；正面的案例應及時多次傳播，進一步增強品牌認可度、忠誠度。（汪鵬）
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