濟(jì)南市數(shù)字賦能基層治理工作推進(jìn)暨AI社工“泉小智”推廣發(fā)布會(huì)4月23日在濟(jì)南市龍奧大廈舉行。活動(dòng)由濟(jì)南市委社會(huì)工作部、市大數(shù)據(jù)局主辦，聚焦以人工智能與數(shù)字技術(shù)賦能基層治理，助力破解基層治理難題，推進(jìn)城市治理現(xiàn)代化。

“只要向AI社工‘楊小煜’提問(wèn)，如‘社區(qū)有什么志愿服務(wù)項(xiàng)目嗎’，就能立馬得到全面詳細(xì)的回答?！卑l(fā)布會(huì)上，甸柳新村街道第三社區(qū)黨委書記楊天煜介紹，她的AI分身“楊小煜”是濟(jì)南市首個(gè)社區(qū)書記助理，于3月14日上線，已嵌入本社區(qū)36個(gè)居民群，以其精準(zhǔn)高效的解答能力和簡(jiǎn)單友好的互動(dòng)界面受到廣大居民的認(rèn)可，清晰順暢的模塊區(qū)劃也受到社區(qū)工作者的歡迎。

4月初，基礎(chǔ)通用版AI社工“泉小智”在港溝街道溪山居社區(qū)上線，高效性與穩(wěn)定性經(jīng)過(guò)了檢驗(yàn)，為其在全市范圍推廣打下了基礎(chǔ)。

濟(jì)南市域面積過(guò)萬(wàn)平方公里、人口約千萬(wàn)，基層治理工作任務(wù)艱巨繁重。作為全國(guó)首個(gè)以城市文化IP命名的智能基層治理平臺(tái)，AI社工“泉小智”自上線運(yùn)行以來(lái)，憑借快速響應(yīng)、精準(zhǔn)解答各類民生問(wèn)題，大幅提升了基層服務(wù)效率和治理效能，已成為泉城社會(huì)治理領(lǐng)域的新名片，成為“數(shù)字濟(jì)南”建設(shè)的創(chuàng)新突破。

濟(jì)南市委社會(huì)工作部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年，濟(jì)南將按照邊建設(shè)邊應(yīng)用的原則，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、目標(biāo)引領(lǐng)，逐步上線基層減·賦在線、社區(qū)（村）畫像、基層數(shù)據(jù)智能填報(bào)、一站式工作臺(tái)、AI書記助理、多跨事件協(xié)同處置、新興領(lǐng)域群組、社會(huì)工作體系等功能模塊，年底前逐漸搭建完成濟(jì)南基層智治體系，提升濟(jì)南基層治理數(shù)智化現(xiàn)代化水平。（張昕怡）