近日，中能建城市投資發展有限公司所屬葛洲壩物業在廣州、武漢、南京等地接連獲得多項物業管理榮譽，再次彰顯葛洲壩物業在物業服務行業的領先地位。

　　在武漢，葛洲壩物業服務的武漢城市花園榮獲“2023年武漢市物業行業黨建示范基地”稱號。在廣州，葛洲壩物業服務的廣州紫郡府獲評廣州市2023年度“美好物業家園”。在南京，葛洲壩物業服務的南京紫郡府獲評江蘇省2022年度省級示范物業管理項目。此外，葛洲壩物業服務的武漢國際中心再次以全市第一順利通過復評，獲評“武漢市物業管理示范大廈”。

　　這一系列榮譽的背后，是葛洲壩物業人初心如磐的堅守，是對“更好的家 給更好的你”這一服務理念矢志不渝的踐行。

　　創建“紅色物業” 強化黨建引領

　　葛洲壩物業始終堅持黨建引領，突出以黨建為統領，以黨組織為核心，發揮黨員先鋒模范作用，不斷提升物業服務水平。

　　武漢城市花園建強小區黨組織，將政治過硬、能力突出、群眾信任的黨員業主通過法定程序進入小區業委會，打造“紅色業委會”。開展“黨員進樓道”“黨員示范崗”“黨建示范基地”等系列活動，不斷增強黨組織在小區各方治理力量中的領導權和話語權。

　　此外，武漢城市花園還不斷健全完善小區業主管理規約、業主大會(業主委員會)議事規則等小區治理制度，依法將黨組織參與小區治理寫入相關制度章程，推動黨組織領導下的議事決策明確規范，運行順暢高效。

　　完善設施設備 提升服務水平

　　葛洲壩物業始終堅持以業主需求為導向，不斷完善設施設備、提升服務水平，解決業主急難愁盼問題。

　　在廣州紫郡府，葛洲壩物業定期進行小區設施設備維護保養，確保小區環境整潔、設施設備正常運行。為了提高問題解決效率，廣州紫郡府聯合社區等單位建立了小區問題定期集中反饋整改機制，遇到疑難事項就與社區、小區業主代表共同商議解決方案，并督促落實到位。

　　電動自行車停車難充電難，沒過多久兩個現代化電動車充電雨棚就建好了;樓頂晾衣繩不夠用，幾天后晾衣繩更多了，固定得也更牢靠;路燈不夠亮，不僅路燈換了，還在道口和園區內增加了滿天星、流星雨等景觀燈飾;生活娛樂設施不夠，不僅在架空層增加了康體設施，還增加了兒童娛樂設施。小區雨棚改造、門禁設備更新、設施修繕……小區變得更加宜居，業主的幸福感也倍增。

　　“我們與業主一樣，都希望小區更美好，只要我們用心經營，業主一定會感受到我們的真心。”廣州紫郡府物業負責人說。

　　豐富社區活動 打造和諧小區

　　葛洲壩物業始終堅持以業主為中心，豐富社區活動，為業主打造溫馨、和諧、有歸屬感的家園。

　　在南京紫郡府，葛洲壩物業舉辦了豐富多彩的社區活動，讓業主盡享社區生活。端午包粽子、夏日泡泡秀、教師節送鮮花、中秋游園會、重陽送祝福等內容豐富的文化活動，讓各年齡層的業主盡享節日喜悅，并通過開展便民服務節，為業主提供理發、洗地毯、健康知識普及等免費服務。

　　除了舉辦社區文化活動，南京紫郡府還非常重視業主的人文關懷，準確掌握了小區內獨居老人的相關情況，適時上門開展頤老服務，教獨居老人們如何使用手機、銀行APP，幫助解決下水管道堵塞等力所能及的事情，及時告知親屬有關老人的生活情況，著力打造有“溫度”的物業服務，讓獨居的老年業主們也能感受到來自物業的關懷。

　　張奶奶的女兒今年夏天在朋友圈分享了她的物業小故事：因為臨時出差在外地，只能讓母親張奶奶一個人在南京，臺風“杜蘇芮”期間，物業管家主動上門幫忙關窗，秩序員積極幫助送快遞上門，解決了母親生活上的不便。

　　類似這樣的一件件的小事一次次溫暖業主，也讓物業與業主之間的心更近。

　　提升服務品質 打造行業標桿

　　葛洲壩物業始終堅持“以人為本”，不斷提升服務品質，打造行業標桿。

　　在武漢國際中心，葛洲壩物業實行24小時值崗服務，消控中心等特殊崗位嚴格按照規定持證上崗，主動參與屬地消防部門消防培訓，全力保障業主生命財產安全。

　　此外，國際中心在業主裝修監管上做了大量細致工作：加強裝修注意事項的宣傳力度、嚴格監管裝修過程，確保按審核通過的圖紙施工，并詳細制定了設施、設備的維修保養計劃，實現制度上墻，保障設備正常運行。

　　今年以來，國際中心先后接待了多批次政府部門、物業協會、物業企業的參觀，被武漢市、武漢市硚口區指定為物業行業參觀點，受到了政府有關部門、行業協會、業主的一致肯定。

　　為業主服務，讓業主滿意。未來，葛洲壩物業將繼續以業主需求為導向，進一步完善服務體系，讓更多的業主享受更好的家。