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第10章大數據時代的隱私“黑洞”

如何將隱私風險降至最低？
　　
　　數據是一種力量，或者說，數據通過智能算法生成知識、形成新的服務項目之后，肯定可以發揮某種積極作用。借助這種力量，消費者在社交、經濟這兩個方面收益頗豐。此外，他們還有一些意外收獲，包括互聯網在發現、分享、習得等方面的廣泛應用，例如谷歌、臉譜網和亞馬遜等，以及可以增強消費者議價能力的那些服務，例如卡雅、NexTag等比價網站。不過，在這個新興的數據經濟體中，終極權力仍然掌握在收集數據、編寫算法的那些人手中。
　　未來上演的將是一幕高風險、各方兼顧的好戲。在全世界范圍內，政策制定者、工業管理層和隱私權倡導者正在絞盡腦汁地考慮兩個問題：如何找到合適的平衡點？通過技術獲取最大利益的同時，如何將隱私風險降至最低？
　　這兩個問題都沒有明確的答案。但是，到目前為止，根據人們對這兩個問題的回答，已經形成了一些涇渭分明的陣營，每個陣營都有不同的側重點。一個自稱開明商業群體的陣營主張，對隱私規則的關注點應當是數據的使用，而不是數據的收集。根據這種觀點，數據是一種資產，是信息經濟的流通貨幣，因此數據就像錢一樣，只有自由流動才能創造最大的價值。
　　2013年，世界經濟論壇發表了題為“釋放個人數據的價值：從數據收集到數據使用”的報告，強烈支持上述觀點。這份報告是一系列以隱私權為主題的研討會的產物，參會人員包括政府官員、隱私權維權人士及企業高管，最終報告主要由企業成員完成。該報告認為，對個人數據的使用加以管控，結合新型的隱私權保護工具，既可以保證個人保護好自己的隱私，又有利于數據市場的繁榮昌盛。微軟前高級行政官、現任奧巴馬總統科技顧問委員會委員的克瑞格·蒙迪說：“有好壞之分的不是數據，而是數據的使用方式。”
　　消費者與隱私權倡導者對僅通過限制數據使用來保護隱私權的做法表示懷疑。喬治城大學法學教授、聯邦貿易委員會消費者權益保護部前主任戴維·弗拉杰克說：“有人認為，除非用于不當目的，否則所有的數據都是無惡意的。我不贊成這個觀點。”他舉了一個例子：假設你想買一個深油煎鍋，為此在網絡上花了幾個小時搜索相關信息。你之所以要買煎鍋，可能是想作為禮物送給某位朋友，也可能是為烹飪課寫研究報告做準備。但是，對于追蹤點擊流的數據嗅探算法來說，你對煎鍋的需求可能釋放出一個信號——基于數據判斷，你可能有不健康的飲食習慣，而且這個信號很有可能傳到銷售醫療保險的保險公司，甚至是你未來雇主的耳朵里。
　　開發應用于數據管理的隱私保護工具，已經成為計算機科學研究的一個蓬勃發展的商機。新的規則是否有效，可能在很大程度上取決于新工具的效力。目前，人們正在使用幾種方法，其中辛西婭·德沃克首創的“差分隱私”被人們普遍看好。這種方法允許分析師向一個數據集提出問題并得到答案，無須直接獲取其中的數據。普林斯頓大學的阿爾文德·納拉亞南正在率隊研究一個項目，希望可以對營銷人員的大數據營銷手段實施逆向管控，最終完成企業的隱私侵犯與歧視行為的“普查”工作。納拉亞南發現，在數據經濟中，企業在信息量與影響力方面具有消費者難以比擬的巨大優勢，因此他萌生了開展這個項目的想法，并把它命名為“網絡透明度項目”。納拉亞南說：“這種情況實在太糟糕了。”
　　數據審核技術也非常重要。在戴維·弗拉杰克列舉的搜索深油煎鍋的例子中，如果醫療保險公司不經授權擅自使用相關數據，審核跟蹤技術就可以輕松地發現這一行徑。美國電子隱私信息中心的執行主管馬克·羅滕貝格針對透明度問題開出了一劑猛藥——技術公開。羅滕貝格說：“所有這些算法都應該公開，人們有權知道。”他認為，目前的智能代碼僅僅給出答案和各種報價，其實就是“只顯示結果的黑盒子”。
　　羅滕貝格的建議使技術行業的從業人員大為惱火。這些大數據算法都受到專利權的保護，更有律師虎視眈眈地守在旁邊，因此這些軟件代碼向公眾公開的可能性近乎為零。不過，如果我們不照字面理解，羅滕貝格的建議并沒有那么咄咄逼人。從廣義上看，他的意思是：到底有什么好辦法？比如，IBM的沃森系統為某一個診斷結果賦予了非常高的可能性之后，WatsonPaths決策跟蹤軟件就將沃森的推理與推測過程顯示給克利夫蘭醫學中心的醫生們。在這個過程中，該軟件以圖形的形式，將沃森程序得出該診斷結果的詳細過程顯示在醫生們的眼前。有人將這個方法稱作“算法責任制”，與計算機科學家丹尼·希利斯的觀點如出一轍。希利斯認為，讓數據“講故事”，有利于人們接受人工智能機器做出的決策。
　　因此，在大數據技術的漫長發展過程中，規則、工具與社會期望都需要做出調整。在這個過程中，人們將做出各種各樣的選擇。我詢問普林斯頓大學的愛德華·費爾騰，既然他深諳數據跟蹤常見做法與計算機安全技術，他是否會采取某些措施保護自己的隱私呢？他回答說，他偶爾會采取一些措施。例如，他一直在收看電視系列劇《絕命毒師》，在這部電視劇中，一位中學化學老師最后變成了一名販賣甲基苯丙胺的毒販。出于好奇心，費爾騰希望了解這部電視劇以及甲基苯丙胺交易的背景知識，于是在網絡上進行了相關搜索。他閱讀了一些冰毒制作、冰毒原料外觀介紹以及銷售等方面的資料。為了不留下搜索足跡，他換了一個網絡瀏覽器，并把它設置成“匿名”模式。他說：“我不希望我的瀏覽歷史中出現這樣的記錄。”

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