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一場抽獎活動，讓國美身陷窘境。
近日，在21CN聚投訴平臺上出現了多個針對國美的投訴，有消費者表示，參加了一項由國美在其官方微信（guomei1987）上發起的“挑戰不停歇·正點小隊長招募中”抽獎活動后中了iPhone6，國美卻以黑客入侵為由稱中獎結果無效。
對此，國美微信活動負責人在接受法治周末記者采訪時表示，公司在第一時間了解查明相關情況后，對正常中獎消費者予以致歉，并對其進行了“游戲被黑客侵入”的解釋，由于并未對消費者經濟方面造成損失，該公司希望與消費者達成諒解，并考慮到消費者對于國美品牌的情感支持，針對正常中獎消費者進行了每人200元的經濟補償。
國美方面稱，目前大部分消費者均已接受了其解釋和補償方案。而在一個名為“國美中獎用戶”的QQ群中，至今仍有十多名消費者并未接受此類賠償，他們表示希望國美能夠對“遭遇黑客入侵”一事給出充分的證據證明，否則仍將繼續向其追討獎品。
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