近日，阿里健康云醫院平臺正在接入首家商業保險——信誠人壽。雙方的合作將極大地簡化以往線下繁瑣的報銷流程：使用信誠人壽商業保險的消費者在阿里健康App上進行購藥或在云醫院平臺的醫療機構內就診時，通過阿里健康帳戶的后臺與信誠公司的資金池與賠付規則庫進行關聯，在購藥或就診的同時，系統就會自動將商保費用結算掉，無需消費者再人工填報報銷單、也無需保險公司進行人工審核。此舉是互聯網醫院企業與商業保險公司合作的首例。
據阿里健康工作人員透露，阿里健康和信誠人壽希望通過雙方的合作，打造全國第一個互聯網醫藥與商保合作模式。除了方便消費者報銷商保醫療費用之外，雙方還在探索更多的合作模式，比如，消費者可以通過阿里健康App查詢在信誠人壽投保的信息，也可以查詢其他更為合適的商業健康險產品并選擇購買；阿里健康和信誠人壽運用雙方保險風控等資源，開展醫療費用的監督控制和評價工作；通過阿里健康平臺上的金融合作伙伴實現商保實時脫卡支付結算。在遠期，雙方還將針對消費者使用商業醫療保險的習慣和傾向，開發定制化、多樣化的保險產品。
信誠人壽成立于2000年，目前總部設在北京，是中國第一家中英合資人壽保險公司。公司產品涉及保障、儲蓄、投資、養老及醫療等諸多領域，在60個城市設立了分支機構，擁有14000多名員工及保險營銷員。截至2014年底，公司保費規模在合資和外資壽險公司中排名第2位。
業內人士認為，目前阿里健康的藥品O2O平臺模式在行業內處于領先地位，引入商保自動理賠結算可以更好地使消費者體會到互聯網應用的便利性。尤其是在線下，商保主流的產品只開放給線下渠道看病買藥，阿里健康和信誠所開發的可覆蓋線上渠道的商保產品，極可能引領該行業的變化趨勢。
阿里健康副總裁倪劍文表示，此次與信誠人壽的合作，是將互聯網醫療和商保有機結合的一次探索。阿里健康接下去會發力醫療保險領域，通過互聯網，將醫藥服務的平臺提供方、支付方和消費者緊密聯系地在一起，為其他商保公司探索互聯網應用起到了積極的示范作用。
因此，阿里健康下一步很可能會引入更多的保險公司以擴大商業保險報銷的范圍，讓阿里健康App用戶獲得更好的使用體驗，同時也為醫保的突破添加更多的可能性。（完）
