“不怕我家沒有人民幣，就怕我家沒有好家具。”以如此霸氣的廣告語縱橫紅木界的連天紅最近卻屢次食言：消費(fèi)者付了人民幣，偏偏拿不到好家具。交貨延遲現(xiàn)象頻頻曝光，讓人產(chǎn)生了資金鏈斷裂的猜想，承諾先行賠付的家居賣場則面臨著價(jià)值太大、質(zhì)保金太少而難以承受的窘境。如今的局面是不是說明，連天紅這種大肆炒作、瘋狂擴(kuò)張的模式根本不適用于紅木行業(yè)？
連天紅深陷欠貨危機(jī)
它的廣告在各個重要電視臺、機(jī)場附近頻繁出現(xiàn)，一句“不怕我家沒有人民幣，就怕我家沒有好家具”的雷人廣告詞讓人們記住了連天紅這個紅木家具品牌。正是這個品牌，近日卻遭到央視等多個媒體頻頻曝光——連天紅交貨延遲現(xiàn)象頻現(xiàn)，使這一品牌再次站在了輿論的風(fēng)口浪尖。
據(jù)中央電視臺財(cái)經(jīng)頻道報(bào)道，消費(fèi)者買了連天紅紅木家具，卻遲遲收不到貨。這位名叫宣國新的消費(fèi)者稱，2014年他在北京市朝陽區(qū)某著名家居賣場購買了一套連天紅的紅木家具，共花費(fèi)37萬余元，并與商家約定3-5個月交貨，但宣國新等了11個月還未收到貨，他要求連天紅退款，但商家表示3個月內(nèi)未必能退。據(jù)悉，如宣國新出現(xiàn)同等狀況的在這家店有20多例。
交貨延遲對于連天紅來說并非個案。3月14日，由天津市市場和質(zhì)量監(jiān)督管理委員會、天津市消費(fèi)者協(xié)會共同主辦的“3·15晚會”也曝光了連天紅欠貨的問題：一位尹姓消費(fèi)者花了30萬元在連天紅買的紅木家具，拖了一年多，廠家還未交貨。
這一系列問題也引發(fā)了人們關(guān)于連天紅資金鏈斷裂的猜想。網(wǎng)上就曝出連天紅存在工資拖欠的行為，裁員400人，稱這個品牌已陷入資金鏈危機(jī)。
瘋狂擴(kuò)張模式遭質(zhì)疑
連天紅憑什么就火了？據(jù)了解，知道這個品牌的消費(fèi)者大多被它的廣告所吸引。北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，連天紅這個品牌在線下、線上的宣傳堪稱十足高調(diào)，且頗具“創(chuàng)意”。在北京主要的家居賣場里，都有連天紅的專賣店。
在連天紅的宣傳中，“按斤論價(jià)、不折不扣”等標(biāo)語成為這個品牌讓人記憶深刻之處。數(shù)十種木材價(jià)格論斤銷售，十分吸引眼球。連天紅還主動揭露紅木行業(yè)的潛規(guī)則，稱紅木家具存在忽悠消費(fèi)者純手工、家具內(nèi)部結(jié)構(gòu)造假、危害身體的膠磨家具、炒作獨(dú)特造型等問題。它還把被媒體曝光的負(fù)面新聞放在官網(wǎng)上。業(yè)內(nèi)人士表示，連天紅這樣做品牌的目的就是為了出名和炒作，借助概念傳播，迅速擴(kuò)張。“家具是有設(shè)計(jì)和文化屬性的，品牌也是衡量家具價(jià)值的重要因素，論斤賣純屬將家具當(dāng)成材料賣，炒作材料值錢，忽視了家具的內(nèi)涵。”北京家居行業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長劉晨表示。
據(jù)了解，憑借瘋狂的廣告宣傳和概念炒作，連天紅在全國大肆擴(kuò)張，專賣店遍布全國主要城市。而紅木家具的消費(fèi)群體相對較少，也很精準(zhǔn)，開店太多根本沒有效果，這種瘋狂擴(kuò)張的模式根本不適合紅木行業(yè)。業(yè)內(nèi)人士揭秘稱，連天紅大肆擴(kuò)張無非是想迅速做大盤子，達(dá)到上市目的，以借助資本市場圈錢。但發(fā)展過快，紅木家具生產(chǎn)周期很長，供貨不及時也就不足為奇了。很多消費(fèi)者就是因?yàn)槁犘帕似鋸V告才來購買，但遭遇了供貨不及時的問題又讓他們大失所望。
對于延遲交貨，連天紅官網(wǎng)上的一則說明如此解釋：連天紅品類多、款式多、銷量大，部分款式紅木家具需要預(yù)定。同時，連天紅還宣稱自己只是交貨延遲，產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題。這一點(diǎn)卻有媒體予以揭露。據(jù)報(bào)道，連天紅在材質(zhì)上也存在以次充好現(xiàn)象。3月30日，上海市消保委發(fā)布的一次抽查結(jié)果顯示，上海市一家連天紅古典家具經(jīng)營部內(nèi)的交趾黃檀筆筒產(chǎn)品，經(jīng)檢測并非交趾黃檀。
元亨利家具董事長楊波表示，連天紅作為一個紅木家具品牌，投入的宣傳費(fèi)用非常多，實(shí)際上卻賣不了多少產(chǎn)品，這樣才導(dǎo)致了員工被裁、資金鏈斷裂等現(xiàn)象發(fā)生。業(yè)內(nèi)有人估計(jì)，連天紅用在產(chǎn)品宣傳上的錢比其銷售額還多得多，一時上不了市，資金也面臨問題。這就難怪，有人猜測連天紅難以如期供貨不只是生產(chǎn)趕不上周期，而且是資金困難，無法周轉(zhuǎn)。
賣場遭遇先行賠付難題
連天紅出現(xiàn)拖欠貨款的問題，也讓其合作伙伴面臨尷尬，尤其是其開設(shè)專賣店的家居賣場。由于大多數(shù)家居賣場都提供先行賠付，駐場的品牌出現(xiàn)問題，由賣場先行賠付。然而，紅木家具價(jià)值太大，賣場向廠家收取的質(zhì)保金根本無力賠付，讓先行賠付落實(shí)起來出現(xiàn)難題。
以消費(fèi)者宣國新在北京某著名家居賣場購買的連天紅家具遭遇欠貨問題為例，該賣場已發(fā)布聲明，稱執(zhí)行先行賠付，但這給賣場帶來的損失也相當(dāng)大。紅木家具動輒幾十萬元，但家居賣場收取紅木廠家的質(zhì)保金都不多，少的5萬元，多的也就10萬元，有的賣場經(jīng)營不好，甚至只要廠商進(jìn)場就可以，根本不收質(zhì)保金。如果家居賣場進(jìn)行先行賠付，就意味著賣場替企業(yè)交很多錢。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，京城一主流家居連鎖賣場僅連天紅就欠下了2600萬元的貨款，與區(qū)區(qū)幾萬元的質(zhì)保金相比，真是一個天文數(shù)字。
據(jù)悉，連天紅欠貨危機(jī)曝光后，北京主要家居賣場已經(jīng)開始清理連天紅的訂單，避免出現(xiàn)收款不付貨的現(xiàn)象。如南城一家賣場就有兩例欠貨案例，一例通過提取專賣店現(xiàn)貨解決了，另一例因交款只一部分，代理商退還了貨款。至于還有多少隱形問題，尚不知曉，如果欠貨太多，連天紅又不能供貨，家居賣場如何履行先行賠付承諾，值得關(guān)注。
