伴隨著4G技術的廣泛應用,商業銀行也開始發力移動互聯網,紛紛更新升級網上銀行和手機銀行終端。 3月30日,農業銀行發布新版掌上銀行。據介紹,新版掌上銀行是更注重客戶體驗的“任性”手機銀行,將引領客戶方便地進行賬戶查詢、支付交易、投資理財、在線購物等。它簡化了交易流程,實現了與客戶日常交易習慣的無縫對接;全新推出基金與理財模塊,專業推薦,智能優選。同時,在優化原有金融屬性的基礎上,新版掌上銀行將借道電商平臺,為用戶提供新的消費方式,以增強用戶黏度。新版掌上銀行將圍繞用戶行為鏈,提供移動銀行、移動支付、移動商務、移動社交等應用,試圖打造以金融服務為核心的移動金融生態圈。 經歷了去年的互聯網金融浪潮,商業銀行也紛紛發力其中。此前,工商銀行發布了互聯網金融品牌“e-ICBC”,招商銀行推出了專門面向中小企業客戶的互聯網金融服務平臺——小企業E家,民生銀行聯合多家知名電商和互聯網金融平臺,發起設立民生銀行小微合作社互聯網產業合作分社,平安銀行早在去年就打造了“橙e網”,將產品研發、平臺建設與新業務拓展融為一體。 農業銀行電子銀行部網絡金融部副總經理翟冀表示,農行互聯網發展基于四個創新方向。第一個是移動金融;第二是電商;第三是三農服務;第四則是農業銀行電子銀行的“全球通”戰略,支持互聯網走出去,做人民幣跨境交易以及跨境電商交易。 對于新版掌上銀行內嵌的“e購天街”電商平臺,翟冀表示,并非同當前電商平臺巨頭做復制化競爭,更多是借助銀行入口的流量,跟經營績效良好的電商平臺合作,并非完全農行自建電商平臺。“B2B是基于我們自己的平臺來為企業客戶服務,B2C則和現在的電商平臺合作,這是兩個不同的戰略。” 對于“三農”的布局,翟冀表示,基于三農的P2P平臺已經在部分省市試點,該平臺主要是基于三農的供應鏈金融平臺。翟冀同時透露,三農消費品電商平臺也在籌建和考慮之中,未來不久也將推出。“B2B方面,現在總的來說還在探索,我們B2B平臺上線后,幾千家核心客戶搬上來了,帶動的上下游客戶幾萬家也在其中。” 此外,新版掌上銀行也將推出社交功能,農行內部人士介紹,該社交并非完全基于微信等即時通訊平臺的社交軟件,而是基于客戶端,為農行自身的理財經理、客戶經理打造的即時溝通交流平臺。 據農行2014年年報顯示,去年該行掌上銀行用戶總數達1.11億戶,全年交易額達5.49萬億元,同比增長254.19%。
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