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    康美藥業(yè)三線發(fā)力轉(zhuǎn)型電商
    整合“實(shí)體店+直銷+處方藥” 資源 著力打造醫(yī)藥電商龍頭
    2015-02-27    作者:記者 王皓然/北京報(bào)道    來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
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      羊年除夕夜,微信掀起全民紅包狂歡盛宴。作為唯一與微信聯(lián)手的中藥企業(yè),康美藥業(yè)股份有限公司(SH,600518)通過(guò)春節(jié)“搖卡券紅包”活動(dòng),在一周時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了400萬(wàn)人次的線上增量客流。400多萬(wàn)人次的增量客流,如果按傳統(tǒng)的方式,通過(guò)實(shí)體店來(lái)實(shí)現(xiàn),怎么也要幾年的時(shí)間,“紅包大戰(zhàn)”告捷,更加堅(jiān)定了康美藥業(yè)打造醫(yī)藥電商龍頭的信心與決心。
      通過(guò)微信紅包活動(dòng)整合實(shí)體店渠道資源,通過(guò)電商平臺(tái)整合康美藥業(yè)20萬(wàn)直銷客戶資源,通過(guò)即將開展的“虛擬藥房”業(yè)務(wù)整合醫(yī)院渠道和處方藥資源,康美藥業(yè)正依托多年來(lái)形成的中醫(yī)藥全產(chǎn)業(yè)鏈模式,“三管齊下”全面發(fā)力打造醫(yī)藥電商龍頭。

      400萬(wàn)增量客流帶動(dòng)終端銷售

      可以說(shuō),羊年除夕夜的微信紅包盛宴,向人們展示了電商發(fā)展的無(wú)限“錢”景。微信官方數(shù)據(jù)顯示,除夕當(dāng)日,微信紅包收發(fā)總量達(dá)10.1億次。央視春晚當(dāng)晚,微信攜手眾多品牌贊助商派出5億現(xiàn)金紅包,僅22時(shí)32分至22時(shí)42分,搖一搖互動(dòng)就派出紅包1.2億個(gè)!
      今年春節(jié)期間,作為唯一與微信聯(lián)手的中藥企業(yè),康美藥業(yè)的“搖卡券紅包”活動(dòng),同樣取得了不俗戰(zhàn)績(jī):送出累計(jì)金額超過(guò)1億元的卡券紅包;在全國(guó)重點(diǎn)參與省市共計(jì)送出700多萬(wàn)張優(yōu)惠卡券,共約400萬(wàn)人次搖中紅包。
      據(jù)了解,目前已有不少顧客陸續(xù)到各門店兌換、購(gòu)買相關(guān)貨品。相信“春節(jié)紅包”會(huì)有效帶動(dòng)康美相關(guān)產(chǎn)品的終端銷售。
      在節(jié)慶期間,針對(duì)大眾市場(chǎng)的線上電商推廣效果相當(dāng)驚人。某知名體育用品連鎖店的公開信息顯示,其網(wǎng)店“雙十一”一天的營(yíng)業(yè)額,大致相當(dāng)于一家開在二三線城市實(shí)體店一年的營(yíng)業(yè)額。
      康美藥業(yè)強(qiáng)有力的供應(yīng)鏈,則無(wú)疑使“春節(jié)搖紅包”的活動(dòng)成果更加堅(jiān)實(shí)。據(jù)悉,在此次活動(dòng)中,康美藥業(yè)全國(guó)12個(gè)省市有近2000多家合作藥店共同參與。

      直銷業(yè)務(wù)與電商整合潛力大

      康美藥業(yè)的直銷業(yè)務(wù),也為電商發(fā)展提供了不小的想象空間。據(jù)了解,康美的直銷客戶目前已達(dá)20萬(wàn)人,可以通過(guò)電商渠道進(jìn)行有效整合。
      但康美直銷業(yè)務(wù)與電商整合的潛力,遠(yuǎn)不止20萬(wàn)人的客戶規(guī)模。據(jù)了解,直銷牌照一直是稀缺資源,自2006年至今,所有行業(yè)發(fā)放的總牌照數(shù)不超過(guò)50張。依托牌照資源的稀缺性,安利、雅芳和玫琳凱等一批直銷企業(yè)成功壯大,少數(shù)企業(yè)在中國(guó)年收入超300億元。
      相關(guān)專家表示,康美藥業(yè)作為國(guó)內(nèi)中藥材龍頭企業(yè),已于2014年1月順利拿到直銷牌照。康美直銷業(yè)務(wù)與電商平臺(tái)的融合創(chuàng)新必將產(chǎn)生巨大的商業(yè)空間。

      “虛擬藥房”撬動(dòng)處方藥市場(chǎng)

      《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者日前了解到,康美藥業(yè)將在國(guó)內(nèi)率先試點(diǎn)推出“虛擬藥房”,即利用互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),進(jìn)行醫(yī)藥物流的改進(jìn),以滿足患者對(duì)醫(yī)療終端服務(wù)的需求。簡(jiǎn)單說(shuō),就是患者在醫(yī)院看病之后,無(wú)須等候取藥就可以回家了。醫(yī)院通過(guò)虛擬藥房系統(tǒng),將患者的處方發(fā)送至康美,由康美完成藥品的調(diào)配與配送,若是中藥,則會(huì)完成調(diào)劑、煎煮、送藥上門等后續(xù)一條龍服務(wù),把以前繁雜的取藥過(guò)程直接簡(jiǎn)化成“收快遞”一樣簡(jiǎn)便。
      康美藥業(yè)副總經(jīng)理李建華向《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者透露,今年4月份,康美藥業(yè)將在廣州率先試點(diǎn)推出“虛擬藥房”,并且配送相當(dāng)高效,“上午的處方,下午送藥上門;下午的處方,次日上午送藥上門”。試點(diǎn)期間,康美藥業(yè)還將免收配送費(fèi)。這一模式,還將陸續(xù)在深圳、北京等地中醫(yī)院推出。
      中國(guó)醫(yī)藥電商研究中心主任張勇認(rèn)為,與阿里健康多涉西藥不同,中藥飲片企業(yè)與醫(yī)生之間沒有太多的利益牽扯,“虛擬藥房”的設(shè)立并不會(huì)牽扯太多的利益糾葛,所以只要保證中藥飲片質(zhì)量過(guò)硬,“虛擬藥房”這種模式等于給醫(yī)院減輕了負(fù)擔(dān),應(yīng)該可以在全國(guó)推廣開。
      專家指出,在醫(yī)院藥房銷售的中藥飲片市場(chǎng),康美藥業(yè)擁有可觀的市場(chǎng)占有率。目前康美藥業(yè)包括中藥飲片在內(nèi)的藥品已經(jīng)進(jìn)入全國(guó)2600余家醫(yī)院和15萬(wàn)家藥店,其中連鎖藥店覆蓋率約占全國(guó)總數(shù)的一半左右。其多年來(lái)著力推行的中藥飲片“小包裝”標(biāo)準(zhǔn)體系,能夠更加快速地實(shí)現(xiàn)中藥飲片及處方藥與醫(yī)藥電商和線下藥店終端網(wǎng)絡(luò)的嫁接,在醫(yī)藥電商大發(fā)展的形勢(shì)下開辟一片于自身而言具有獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的藍(lán)海市場(chǎng)。
      相關(guān)專家進(jìn)一步分析認(rèn)為,隨著《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品交易管理辦法》正式定稿,處方藥網(wǎng)上銷售即將開閘,康美藥業(yè)醫(yī)藥電商掌握基于大數(shù)據(jù)的健康云服務(wù)平臺(tái)、醫(yī)院藥房托管資源、藥店銷售實(shí)體終端、醫(yī)藥物流配送體系和醫(yī)藥電商平臺(tái)的綜合實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè),有望迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。

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