易寶支付近日發(fā)布的一份調(diào)研報(bào)告顯示，春運(yùn)期間網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票與支付（含移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)）成為主流，傳統(tǒng)購(gòu)票方式逐漸走低。
　　從購(gòu)票途徑看，63%的消費(fèi)者選擇通過鐵道部12306購(gòu)買火車票，其次有23.59%的消費(fèi)者會(huì)在去哪兒、攜程等在線購(gòu)票網(wǎng)站購(gòu)買。傳統(tǒng)的電話購(gòu)票占比走低，為15%。占比最少的為最原始的火車站、代售點(diǎn)購(gòu)票，僅有5%。
　　相應(yīng)的支付方式上，37%的消費(fèi)者會(huì)使用手機(jī)或iPad等移動(dòng)設(shè)備，其次有35%的消費(fèi)者會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)支付，另有21%的人會(huì)用POS機(jī)進(jìn)行支付。使用現(xiàn)金支付的人數(shù)占比最低，僅有7%左右。
　　調(diào)研結(jié)果說明，傳統(tǒng)的購(gòu)票方式如窗口購(gòu)買、代售點(diǎn)排隊(duì)等將逐漸被改變，隨之而來的結(jié)果是，無論是購(gòu)買飛機(jī)票還是火車票，通過網(wǎng)絡(luò)、智能手機(jī)等途徑購(gòu)買將成為主流。易寶支付航旅線專家分析稱，春運(yùn)購(gòu)票習(xí)慣和支付方式的變革大概最能反映互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的迅速普及以及用戶消費(fèi)行為方式的轉(zhuǎn)變。
　　這一轉(zhuǎn)變有三個(gè)方面的深層次原因：首先，互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)重度用戶80后、90后正在逐漸崛起成為社會(huì)消費(fèi)主力軍，他們?cè)谫?gòu)票方式上對(duì)便捷、快速、用戶體驗(yàn)的要求較高，傳統(tǒng)購(gòu)票、支付方式已經(jīng)不能滿足需求。其次，傳統(tǒng)力量被迫轉(zhuǎn)型，服務(wù)水平正日漸提升。2015年春運(yùn)期間，一方面鐵道部將購(gòu)票日期延長(zhǎng)到60天，并在北上廣深等一線城市的部分便利店增設(shè)自助購(gòu)票機(jī)，另一方面，12306智能手機(jī)客戶端iOS和Android版的更新速度從幾個(gè)月一次變?yōu)閹滋煲淮巍４送猓�第三方支付、在線購(gòu)票網(wǎng)站等中間力量服務(wù)也在日漸完善，支付寶、去哪兒、攜程等都提供了更完善、便捷的購(gòu)買、支付服務(wù)。