據(jù)報道，1月25日，由中國教育電視臺直播的福利彩票“雙色球”15011期開獎，在沒有事先預告的情況下突然取消。晚上11點40分左右，中國福利彩票發(fā)行管理中心唯一指定網絡信息發(fā)布媒體中彩網官方微博出乎意料地在網上公布了雙色球15011期的中獎號碼。雖然官方后來的解釋是銷售數(shù)據(jù)通訊傳輸故障，但網民對此仍保持質疑態(tài)度。
不少網民表示，按照公開透明的原則，福利彩票雙色球本應按時開獎，若因為故障原因無法按時開獎，更應及時詳盡披露，而不是以寥寥數(shù)語敷衍。福利彩票無小事，應徹查此事，拿出令人信服的調查結果，才不會損害福彩公信力。
寥寥數(shù)語難以服眾
有網民稱，福彩中心對于雙色球延遲開獎一事“數(shù)據(jù)索引異常致無法統(tǒng)計全國銷量，導致無法如期開獎”的回應僅寥寥數(shù)語，很難有說服力。
“你說系統(tǒng)壞了就壞了？老百姓以公益心態(tài)去買彩票，竟然得到如此不公平的回報。”網民“小酒窩55354”說。
網民“鞠水2012”稱，僅有道歉恐怕還是不夠的，需要給公眾一個合理的解釋，最關鍵的還是要將福彩的管理活動納入公開、透明、公正的運行軌道。
公正公開并非兒戲
網民“李忠卿”說，就算是數(shù)據(jù)傳輸發(fā)生故障，只要處理得當，彩民絕不會與你們過不去，畢竟任何機器設備都有損壞或“罷工”的時候，既然如此，福彩中心就應該有各種預案，一旦出現(xiàn)意外，應該在第一時間向公眾說明情況，求得大家的理解與寬容。比如，在中國教育電視臺及時打出字幕，將不能如期開獎的原因公布于眾。
網民“DJ張岳”說，福彩服務于公益，細節(jié)處理應當謹慎。
網民“sirius星”說，應該對彩票加強監(jiān)管，畢竟買彩票的錢都是彩民辛苦掙來的。
還有網民稱，雙色球開獎從來就沒有掉過鏈子，成千上萬的彩民們一如既往地支持福彩，但出了這樣的事情，誰也接受不了。
公信力不容有失
網民“李忠卿”說，對于彩票來說，公信力是最大的問題，正因為有過很多負面新聞，福彩中心理應預見到這一點，盡可能把工作做細做實，而不是將開獎結果公布了事。從某種意義上說，數(shù)據(jù)或許可以丟失，但公信力決不能丟。
網民“舒董”呼吁，應該嚴查福利彩票雙色球。如果是公平的，彩民愿賭服輸，如果有黑幕，監(jiān)管部門不追查則屬于不作為，必須問責！老百姓的血汗錢流入雙色球，老百姓有知情權，若有商業(yè)欺詐應該追究相關人員刑事責任。
網民“老鬼看盤”說，市場經濟的基礎就是契約精神。只有嚴格遵守契約流程，才能避免這種不專業(yè)不嚴格遵守流程的行為傷害彩票公信力。中國彩票的管辦分離任重而道遠。
