據報道，1月25日，由中國教育電視臺直播的福利彩票“雙色球”15011期開獎，在沒有事先預告的情況下突然取消。晚上11點40分左右，中國福利彩票發行管理中心唯一指定網絡信息發布媒體中彩網官方微博出乎意料地在網上公布了雙色球15011期的中獎號碼。雖然官方后來的解釋是銷售數據通訊傳輸故障，但網民對此仍保持質疑態度。
　　不少網民表示，按照公開透明的原則，福利彩票雙色球本應按時開獎，若因為故障原因無法按時開獎，更應及時詳盡披露，而不是以寥寥數語敷衍。福利彩票無小事，應徹查此事，拿出令人信服的調查結果，才不會損害福彩公信力。

　　寥寥數語難以服眾

　　有網民稱，福彩中心對于雙色球延遲開獎一事“數據索引異常致無法統計全國銷量，導致無法如期開獎”的回應僅寥寥數語，很難有說服力。
　　“你說系統壞了就壞了？老百姓以公益心態去買彩票，竟然得到如此不公平的回報。”網民“小酒窩55354”說。
　　網民“鞠水2012”稱，僅有道歉恐怕還是不夠的，需要給公眾一個合理的解釋，最關鍵的還是要將福彩的管理活動納入公開、透明、公正的運行軌道。

　　公正公開并非兒戲

　　網民“李忠卿”說，就算是數據傳輸發生故障，只要處理得當，彩民絕不會與你們過不去，畢竟任何機器設備都有損壞或“罷工”的時候，既然如此，福彩中心就應該有各種預案，一旦出現意外，應該在第一時間向公眾說明情況，求得大家的理解與寬容。比如，在中國教育電視臺及時打出字幕，將不能如期開獎的原因公布于眾。
　　網民“DJ張岳”說，福彩服務于公益，細節處理應當謹慎。
　　網民“sirius星”說，應該對彩票加強監管，畢竟買彩票的錢都是彩民辛苦掙來的。
　　還有網民稱，雙色球開獎從來就沒有掉過鏈子，成千上萬的彩民們一如既往地支持福彩，但出了這樣的事情，誰也接受不了。

　　公信力不容有失

　　網民“李忠卿”說，對于彩票來說，公信力是最大的問題，正因為有過很多負面新聞，福彩中心理應預見到這一點，盡可能把工作做細做實，而不是將開獎結果公布了事。從某種意義上說，數據或許可以丟失，但公信力決不能丟。
　　網民“舒董”呼吁，應該嚴查福利彩票雙色球。如果是公平的，彩民愿賭服輸，如果有黑幕，監管部門不追查則屬于不作為，必須問責！老百姓的血汗錢流入雙色球，老百姓有知情權，若有商業欺詐應該追究相關人員刑事責任。
　　網民“老鬼看盤”說，市場經濟的基礎就是契約精神。只有嚴格遵守契約流程，才能避免這種不專業不嚴格遵守流程的行為傷害彩票公信力。中國彩票的管辦分離任重而道遠。