中石化將打造成為科學型、服務型公司 傅成玉說：“要使加工制造業創造更大價值，必須強化技術研發，靠創新驅動，通過創新來拉動制造業發展、來創造價值。因此，創新驅動要成為引領公司發展的“火車頭”。我們希望經過十年左右的時間，把中石化轉化成科學型公司。另一個增值空間大、發展潛力也大的領域是服務－―工業生產服務和消費服務。從一些世界上領先的制造業企業實踐看，他們的利潤主要不是來自產品制造而是來自后期服務。工業生產服務以及為消費者提供的消費服務是企業增值的最重要領域，具有廣闊的發展空間，向生產服務業和消費服務業轉型勢在必行。因此，我們還要轉化為服務型公司。
選擇比努力更重要。為什么選擇科技型公司？小黑板認為，縱觀世界所有轉型發展，都與必須和技術創新聯系在一起，今天我們談論未來的挑戰，尋找發展機遇，會發現創新是制造業必須要走的路。如果沒有技術上的創新和突破，很難有高質量的轉型發展。
為什么選擇服務型公司？小黑板認為，我們老說移動互聯網，移動互聯網改變的是什么？其實，改變的是人的理念，它和過去所說的IT最根本的不同，就是建IT搞信息化的時候，是以“我”為中心的，解決的是“我”的問題。而互聯網是以“客戶”為中心的，解決“他人”的問題的。所以，我們必須站在客戶的角度，立足于怎么使客戶他增值。先要別人成功了，我們才能成功。世界真的變了，“客戶成為上帝”成為真實的現實了。因為有了互聯網，它是個體驗經濟、感覺經濟、服務經濟。
未來加油可能不花錢，“羊毛”出在“豬”身上
傅成玉說：“我們搞銷售公司的重組改革，不是借用“混改”的名字，而是為了中石化深化改革，轉型發展。引進外資只是手段，不是目的，目的是通過它來改變我們內部的體制機制，實現轉型發展。有了互聯網，再帶來大數據，未來，加油站賣油業務會成為副業，因為其它的服務發展空間無限大。引進的1000億的投資不僅是錢的問題，最重要的是投資者都看到中石化的這個平臺太好了。非油品銷售將來有無限的增長空間，我說將來加油可以不花錢，叫“羊毛”出在“豬”身上！我們的平臺有8000萬消費者。各類廠家，包括保險公司、修車公司、洗車公司，等等，在我們這個平臺，廠家省了廣告費、中間費，賣給客戶的東西就要比其他地方都便宜，便宜就有人買；客戶在我們這個平臺消費，消費積分由中石化返給汽油，那加油不就不用花錢嗎？一定要懂什么叫“跨界”，就是說不同專業，不同領域一定要合作，經營也要跨界。
3萬座加油站，兩萬座便利店，8000萬加油卡客戶……中石化銷售企業這個平臺要是也做類似的事。
