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    行業(yè)資訊[2015-01-16]
    2015-01-16    作者:    來源:經(jīng)濟參考報
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    【字號
        “暖冬行動”貼心服務(wù)暖人心
      
      “受強冷空氣影響,江蘇泰興地區(qū)最低氣溫下降至零下4攝氏度左右,面對寒流襲擊,江蘇泰興市供電公司開展“親情報務(wù)進鄉(xiāng)村”供電服務(wù)提升活動,為迎峰度冬安全用電撐起“保護傘”。 (周君)
      
      “私人定制”服務(wù)客戶需求
      
      近期,山東鄒城供電公司在服務(wù)基層、服務(wù)客戶上狠下功夫,通過大力倡導(dǎo)實施客戶用電方案和后期服務(wù)“私人定制”,開展“一對一”重要客戶服務(wù),建立客戶“回訪”,提供技術(shù)支持和個性化服務(wù)等,讓用電更有序。  (朱璐)
      
      電力老師阿力木拾金不昧獲贊譽
      
      “阿力木老師拾金不昧的高尚品質(zhì),值得我校每位教職員工和學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)!”近日,新疆阿克蘇地區(qū)中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校負責(zé)人將一份感謝信送到了阿克蘇供電公司。在1月3日早上,新疆電力培訓(xùn)中心老師阿力木?艾山、劉偉兩名老師在馬路邊撿到駕照、身份證、4張銀行卡和名片等一疊私人貴重物品。兩位老師立即尋找失主,幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),核實所撿之物是中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校輔導(dǎo)員努爾買買提?托乎提所丟,便物歸原主。  (史林元)
      
      電力安全監(jiān)管“無盲區(qū)”
      
      近期,為切實提升現(xiàn)場安全管理水平,鄒城供電公司突出細節(jié)管理,不斷拓寬安全督察工作領(lǐng)域,在現(xiàn)場安全措施落實、安全標(biāo)識圍欄、“五防”落實上嚴(yán)格監(jiān)管,最大限度地保障現(xiàn)場操作安全,為施工作業(yè)提供堅強安全保障。  (朱璐)
      
      提前做好春節(jié)保供電工作
      
      近日,山東費縣供電公司全面實施春節(jié)保供電準(zhǔn)備工作,不斷加強對線路及運行設(shè)備的巡視,積極開展防寒防凍、防大雪、防覆冰措施落實情況的專項檢查,全面梳理各類安全隱患,認(rèn)真完善保電應(yīng)急預(yù)案,確保節(jié)前城鄉(xiāng)電網(wǎng)安全可靠運行。  (陳艷)
      
      啟動“彩虹藍天”冬季“問電”進萬家活動
      
      連日來,鄒城供電公司組建14支彩虹黨員服務(wù)隊和14支青年志愿者服務(wù)隊,走進城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣大電力客戶家中,積極排查電力安全隱患、宣講家庭安全用電常識、解答客戶用電疑問,促進了電力安全措施的落實,構(gòu)建了和諧的供用電環(huán)境。  (朱璐)
      
      冬季培訓(xùn)為員工搭建成才舞臺
      
      日前,國網(wǎng)河北邢臺供電公司編制下發(fā)《2014年冬季大培訓(xùn)活動方案》,該公司緊緊圍繞安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、電力營銷等工作,扎實開展冬季培訓(xùn)活動,搭建員工成才、展示自我的廣闊舞臺。  (趙亮)
      
      深入用戶開展安全用電宣傳
      
      入冬以來,山東微山公司采取紛發(fā)宣傳手冊、安全掛歷畫的方式,深入開展冬季安全用電宣傳活動。此外,針對居住小區(qū)年長的老人和用電意識薄弱的人群,采用宣讀講解的方式介紹安全用電知識。  (穆巖巖)
      
      大力做好消防安全工作
      
      為確保冬季安全,國網(wǎng)山東臨沭縣供電公司針對冬季天干物燥、火災(zāi)易發(fā)等實際情況,在公司上下全面開展消防設(shè)施大檢查行動,認(rèn)真維護好消防、技防監(jiān)控設(shè)施,努力做好各項冬季消防安全工作。 (李啟運 楊斌)
      
      常態(tài)化“跟蹤式”服務(wù)生態(tài)畜牧業(yè)發(fā)展
      
      國網(wǎng)梁山縣供電公司對畜牧養(yǎng)殖戶陸續(xù)建立了“畜牧養(yǎng)殖用電檔案”,并上門向養(yǎng)戶們宣傳電力法規(guī)和安全用電知識,并義務(wù)幫助他們檢修、檢查線路,用實際行動為養(yǎng)殖戶當(dāng)好“電專家”。  (吳敬華)
      
      保障客戶過上“舒心年”
      
      為了讓老百姓早日用上“放心電”、“安心電”,山東微山縣供電公司韓莊供電所施工人員不畏嚴(yán)寒,對轄區(qū)的九街臺區(qū)進行升級改造工作,徹底解決了原有老舊設(shè)備存在的安全隱患,提高了設(shè)備安全。  (孫延超)
      
      為企業(yè)節(jié)能降耗開“藥方”
      
      國網(wǎng)山東平邑縣供電公司積極拓展服務(wù)內(nèi)涵,延伸服務(wù)技術(shù),把客戶管理和“電力三送”活動有機結(jié)合起來,發(fā)揮企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢,開展手拉手幫扶活動,有力提高客戶的設(shè)備效率和用電經(jīng)濟性。  (龍古月)
      
      為返鄉(xiāng)農(nóng)民工送溫暖
      
      為確保返鄉(xiāng)農(nóng)民工及時用上放心電,國網(wǎng)山東臨沭縣供電公司積極開展“為返鄉(xiāng)農(nóng)民工送溫暖”活動,主動與各村委會聯(lián)系,提前掌握返鄉(xiāng)農(nóng)民工用電信息,并為其提供24小時用電報修服務(wù)。  (李啟運 楊斌)
      
      嚴(yán)寒施工保供電
      
      為了備戰(zhàn)冬峰,讓人民過上一個暖冬,山東微山縣供電公司付村供電所對轄區(qū)16個配電臺區(qū)的超負荷、供電“卡脖子”的區(qū)域和設(shè)備進行排查,并深入農(nóng)戶家里查看用電設(shè)備,全面了解群眾用電情況。 (黃昱開)
      
      繃緊“安全弦”
      
      進入冬季,電網(wǎng)維護、檢修、改造等工作全面鋪開,作業(yè)點多、面廣、線長,為狠抓作業(yè)現(xiàn)場安全管理,國網(wǎng)平邑縣供電公司上下聯(lián)動防范安全風(fēng)險,加大施工作業(yè)現(xiàn)場檢查力度,確保安全生產(chǎn)“三個不發(fā)生”。 (龍古月)
      
      以考促學(xué)助執(zhí)行
      
      近日,國網(wǎng)蘭陵縣供電公司為進一步加強“五位一體”協(xié)同機制的宣貫和應(yīng)用,讓廣大干部職工真正理解“五位一體”內(nèi)涵并積極參與深化應(yīng)用,組織全體職工進行了“五位一體”協(xié)同機制建設(shè)相關(guān)知識自測考試。  (楊冬)
      
      消除安全隱患
      
      山東微山縣供電公司持續(xù)開展設(shè)備隱患排查治理,全面排查輸、變、配電設(shè)施、電力設(shè)施保護區(qū)及重要場所安全隱患,加強電網(wǎng)運行管理和設(shè)備巡檢,保持電網(wǎng)全接線、全保護運行,為電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行奠定了基礎(chǔ)。   (孫弘)
      
      正風(fēng)肅紀(jì)提升服務(wù)質(zhì)量
      
      為進一步加強思想道德作風(fēng)紀(jì)律建設(shè),切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),國網(wǎng)平邑縣供電公司成立暗訪小組,采取“不定時間、不打招呼、不用陪同”的方式,對所轄各供電營業(yè)廳及供電所服務(wù)情況進行明察暗訪。  (龍古月)
      
      推出便民舉措 贏得一致好評
      
      國網(wǎng)山東臨沭縣供電公司按照“三優(yōu)化三提高”的思路,積極推行電話或網(wǎng)絡(luò)預(yù)約服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制及限時辦結(jié)制等多項便民服務(wù)舉措,提高了窗口服務(wù)效率,提升了優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。  (李啟運 楊斌)
      
      溫暖彩虹為百姓
      
      正值數(shù)九嚴(yán)寒,國網(wǎng)山東蘭陵縣供電公司強力推進“溫暖彩虹”迎峰度冬行動,切實保障轄區(qū)“溫暖度冬”,助力電力客戶“溫暖發(fā)展”,打造便民利民“溫暖窗口”,做好善小服務(wù)“溫暖幫扶”。  (辛濤)
      
      售電量保持穩(wěn)定增長
      
      國網(wǎng)山東平邑縣供電公司大力推進電網(wǎng)建設(shè),強力拓展市場,優(yōu)化業(yè)擴報裝流程,用“契約式”、“一站式”服務(wù),為客戶開辟用電“綠色通道”,促進了澳聯(lián)玻璃等一批重點項目提前投產(chǎn),拉動了電量增長。 (龍古月)
      
      大力做好消防安全工作
      
      為確保冬季安全,國網(wǎng)山東臨沭縣供電公司針對冬季天干物燥、火災(zāi)易發(fā)等實際情況,在公司上下全面開展消防設(shè)施大檢查行動,認(rèn)真維護好消防、技防監(jiān)控設(shè)施,努力做好各項冬季消防安全工作。 (李啟運 楊斌)
      
      保障客戶過上“舒心年”
      
      春節(jié)即將來臨,山東微山縣供電公司昭陽供電所為確保春節(jié)期間線路及臺區(qū)安全可靠供用電,每天派人對所轄區(qū)內(nèi)高低壓線路、配變設(shè)施安全運行狀況進行檢查巡視。力爭“春節(jié)”期間保障客戶用電無憂。 (劉艷)
      
      備足電力“年貨”送客戶
      
      臨近春節(jié),為提升春節(jié)電力服務(wù)工作,國網(wǎng)山東濟寧市任城公司多措并舉,強化供電設(shè)備管理,提升窗口服務(wù),開展節(jié)前走訪等,為客戶備足電力“年貨”,保障客戶度過一個亮亮堂堂、安樂祥和的春節(jié)。 (東海)
      
      送安全服務(wù)贏稱贊
      
      隨著外出務(wù)工人員的陸續(xù)返鄉(xiāng),大功率電器使用普遍,為確保客戶過一個溫暖明亮踏實的春節(jié),國網(wǎng)山東平邑縣供電公司提前著手,組織服務(wù)小分隊,深入廠區(qū)、集市、農(nóng)家開展“節(jié)前送安全”活動。  (龍古月)
      
      政企聯(lián)動 整治電力設(shè)施安全隱患

      
      近日,國網(wǎng)山東臨沭縣供電公司聯(lián)合公安、安監(jiān)及經(jīng)信局等部門對全縣電力線路、變電站、廢品收購站等進行全面排查,實現(xiàn)隱患排查治理“全覆蓋”,為全縣人民溫暖度冬提供了保障。  (李啟運 楊斌)
      
      為小微企業(yè)安全用電“義診”忙
      
      為扶持小微企業(yè)發(fā)展,江蘇泰興市供電公司積極開展“微關(guān)愛”大行動,該公司組成16支“暖冬”服務(wù)小分隊分別深入到各轄區(qū)內(nèi)私營和民營企業(yè)“問診把脈”,推助小微企業(yè)安全度冬。 (肖杰文)
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