伴隨產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整和經(jīng)濟(jì)增長原動力的轉(zhuǎn)換，國人的消費觀及社會個人征信體系日趨成熟,各家銀行對掘金消費金融市場紛紛表現(xiàn)出濃厚興趣。以批發(fā)業(yè)務(wù)見長的中信銀行，近年來一直力拓零售版圖，消費金融業(yè)務(wù)作為其中重要一環(huán)，其主打產(chǎn)品“房抵貸”已逐步顯現(xiàn)頗具特色的市場競爭優(yōu)勢。近日，中信銀行2014年第四季度“中信紅·感恩季，愛在感恩有禮”零售業(yè)務(wù)綜合營銷活動在全國范圍內(nèi)全面啟動,房抵貸作為本季四大特色產(chǎn)品之一，中信銀行推出了多項優(yōu)惠活動回饋客戶。
據(jù)中信銀行介紹，中信銀行“房抵貸”業(yè)務(wù)就是通過房產(chǎn)抵押，盤活不動產(chǎn)，以額度可循環(huán)的綜合授信，給予客戶全方位消費信貸支持，滿足客戶從按揭買房到購車、裝修、教育、醫(yī)療、旅游等融資需求，幫助客戶從按揭開始，讓不動產(chǎn)轉(zhuǎn)換為幸福動力。“房抵貸”除了具備額度高、期限長等房產(chǎn)抵押貸款的通用優(yōu)勢外，其申請便捷、使用靈活、用途廣泛等特點對客戶很具吸引力。
傳統(tǒng)的房產(chǎn)抵押貸款主要為單一用途貸款，如果想需要申請多筆不同用途貸款，不僅流程復(fù)雜、資料繁復(fù)，還需要提供新的抵押物，很多客戶有需求也只能望而卻步。為盡最大可能創(chuàng)造滿意的客戶體驗，中信“房抵貸”從產(chǎn)品設(shè)計之初就做了很多內(nèi)部優(yōu)化工作：簡化貸款手續(xù)，一次申請額度循環(huán)，獲得授信額度后單筆貸款不再逐筆審批，大大提高貸款的辦理效率；貸款使用時，除通過銀行支付外，還提供刷卡自助方式以方便客戶，還款后額度自動恢復(fù)。此外，“房抵貸”為符合要求的客戶提供一定額度的附加貸款，滿足客戶更多融資需求。中信銀行表示，“房抵貸”產(chǎn)品適用人群非常廣泛，房產(chǎn)抵押后適合多種用途，不論您是按揭買房的年輕夫妻、全款購房中產(chǎn)階級還是購房多年的成熟家庭都可以申請該項業(yè)務(wù)。“房抵貸”幾乎覆蓋了處在各個階段購房的消費者，在最大程度上滿足了不同類型層次的客戶對于抵押業(yè)務(wù)的需求。此外，“房抵貸”使用靈活，按需支用隨借隨還，真正做到了方便客戶，服務(wù)大眾。
為了實現(xiàn)真正意義的“一站式消費金融服務(wù)”，中信銀行在拓展“房抵貸”的用款渠道、增值服務(wù)等方面做了很多努力，“樂居貸”是“房抵貸”延伸服務(wù)的第一個產(chǎn)品，通過與房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)電商易居中國合作，“樂居貸”客戶可享受從銀行授信到商戶消費支付的完整解決方案。今年，中信銀行先后與我愛我家、鏈家地產(chǎn)等國內(nèi)知名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，面向房產(chǎn)交易客戶推出“房抵貸”、“贖樓貸”、“中信愛家卡”、“專屬理財產(chǎn)品”等一攬子配套金融服務(wù)。
中信銀行透露，“房抵貸”推出一年來，市場反響強(qiáng)烈，目前銀行正在抓緊時間進(jìn)行產(chǎn)品升級，如開通網(wǎng)上受理渠道、提供用款便捷性、拓展更多一站式服務(wù)渠道等，力爭不斷提升服務(wù)品質(zhì)，讓客戶滿意。以保持領(lǐng)先同業(yè)的持續(xù)競爭力。在該行推行“零售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型”的當(dāng)下，“房抵貸”強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭及不斷完善的用戶體驗預(yù)計將為中信銀行提振大零售貢獻(xiàn)重要力量。
