記者１８日從天津濱海供電分公司獲悉，雙向服務支撐系統即將投入試運行。通過該系統，濱海企業辦理送電業務將變得更簡單方便，送電時間也將有望縮短。

　　隨著京津冀一體化的步伐加快，越來越多的外來企業將落戶濱海新區，而企業落戶生產必然伴隨著對電力供應的需求，智能化、簡單化辦理送電業務開始成為更多企業的強烈訴求。

    “在傳統模式下，由于針對有１０千伏及以上供電需求的企業辦理流程較多，很多企業客戶需要多次到營業廳辦理業務。”濱海供電相關人士說：“這些問題在雙向服務支撐系統投用后將得到解決，我們的送電服務流程將變得主動化、互動化和智能化，客戶在家就能完成辦理接電的資料準備工作。”

　　根據流程，通過９５５９８網站，需要送電業務的企業可以進行注冊和登錄。在網上企業就可以完成在線咨詢、提出送電申請并進行資料提交、資料補充等業務，不用再到營業廳。通過網站、短信、短信等手段，企業還可以指定專門的服務人員進行“一對一”互動溝通。

　　通過雙向服務支撐系統，企業即使對于復雜的流程一無所知也沒有關系，在網站上將有代辦業務提醒，涵蓋了下步環節、資料和注意事項，企業只需要跟著實施就可以了。供電公司服務人員在網上將可以完成預受理、審核申請、資料上傳以及業務預約服務，各個部門的溝通也將在業務管控平臺上完成。這樣雙向系統不但將企業流程變得簡單，也將讓內部各個部門的協調變得高效。