摘要：科蒂(Coty)停售丁家宜的決策被媒體曝光后，這個(gè)曾被封鎖的消息，正逐漸被更多的丁家宜員工“認(rèn)知”。與此同時(shí)，越來越多的丁家宜員工確信，“離開”只是時(shí)間問題。“廠子有可能倒閉的消息，在今年三四月份就聽說過，但真正來臨是在6月4日。當(dāng)天，蘇州廠區(qū)開始解散產(chǎn)線(丁家宜產(chǎn)品生產(chǎn)線)員工。”李明(化名)對(duì)記者說。
導(dǎo)語：如今的丁家宜，處在各種“善后”中，不論是員工還是產(chǎn)品。在逐漸清晰的事實(shí)面前，國產(chǎn)化妝品在競爭中的“弱勢(shì)”被再次放大。想要在聯(lián)合品牌營銷格局中勝出，國產(chǎn)化妝品還有很長的路要走。
離開
科蒂(Coty)停售丁家宜的決策被媒體曝光后，這個(gè)曾被封鎖的消息，正逐漸被更多的丁家宜員工“認(rèn)知”。與此同時(shí)，越來越多的丁家宜員工確信，“離開”只是時(shí)間問題。
“廠子有可能倒閉的消息，在今年三四月份就聽說過，但真正來臨是在6月4日。當(dāng)天，蘇州廠區(qū)開始解散產(chǎn)線(丁家宜產(chǎn)品生產(chǎn)線)員工。”李明(化名)對(duì)新金融記者說。
說這番話時(shí)的李明，依舊是科蒂旗下丁家宜蘇州廠區(qū)的一名員工，距離他所說的“解散”已經(jīng)過去了近一周時(shí)間，已經(jīng)有七八十人相繼離開。
據(jù)李明了解，除了生產(chǎn)阿迪達(dá)斯相關(guān)產(chǎn)品的吳江廠區(qū)，生產(chǎn)丁家宜的南京廠區(qū)幾乎和蘇州廠區(qū)一樣，都即將“倒閉”。蘇州廠區(qū)，除了所剩無幾的“產(chǎn)線”員工，“行政樓”里有近百名員工也將面臨離職。
李明并不清楚員工們被“解散”的原因，“廠里并沒有統(tǒng)一開會(huì)，員工都是挨個(gè)被約談的，認(rèn)可賠償?shù)模炞肿呷恕２徽J(rèn)可的，繼續(xù)等待，速度快的，5分鐘就結(jié)束了。”
“賠償是按慣常的‘N(離職前上年度12個(gè)月平均收入？菖工齡年限)+1的模式’進(jìn)行的。”李明說，不認(rèn)可賠償?shù)模斯g較長的老員工，就是孕婦了。
“丁家宜好像一直處于虧損狀態(tài)吧。”李明說，這是他認(rèn)為的“原因”，即便是這個(gè)原因，也源自媒體的報(bào)道，而非官方說法。
讓李明認(rèn)可這一“原因”的，是他所了解的“產(chǎn)線”的生產(chǎn)情況。
李明稱，今年春節(jié)之后，產(chǎn)量開始下滑，4月份起，負(fù)責(zé)生產(chǎn)的員工開始不用加班了。平日的生產(chǎn)是按“訂單”走的，沒有“訂單”，只能少生產(chǎn)。隨著產(chǎn)能一并下降的，還有工資，“下降了20%。”
有關(guān)老員工工齡如何計(jì)算的問題(被收購前的工齡是否也計(jì)算在內(nèi))，很快被媒體曝光。一并被曝光的是，處在膠著狀態(tài)中，更多將面臨“離開”的員工人數(shù)。
據(jù)有關(guān)媒體報(bào)道，科蒂此次轉(zhuǎn)型將會(huì)涉及近2000人的去留問題。其中，
1500名BA(美容顧問)和350人左右省級(jí)以下銷售人員(與第三方勞務(wù)派遣公司簽約的)，將會(huì)終止合作；與科蒂直接簽約的近200人，還將裁員50%以上，只會(huì)保留后勤、財(cái)務(wù)和部分市場人員不足100人。
新金融記者通過與幾位在職的丁家宜員工的溝通發(fā)現(xiàn)，科蒂對(duì)丁家宜的員工的“離開”并沒給出過多的解釋。在普通員工和區(qū)域經(jīng)理那里，對(duì)科蒂目前的決策有著不同版本的理解。
除了相信科蒂，也堅(jiān)信不論離開還是留下，“明天都會(huì)更好”的樂觀員工；也有“等事情過去了，再來評(píng)說丁家宜成敗”的理智員工；更多的，則是在權(quán)衡賠償?shù)亩嗌伲却患s談，簽字、走人的員工——“那只是時(shí)間問題，據(jù)傳，9月份廠子會(huì)倒閉，人就得走光。”李明說。
6月13日的時(shí)候，李明告訴新金融記者，部分老員工的工齡問題，已經(jīng)解決了，有個(gè)產(chǎn)線老員工干了十幾年，走的時(shí)候拿了6萬多元。而行政樓里的約談工作開始了，但很多人不愿意簽字，“聽說有人想拿N+2。”
對(duì)受“停售”丁家宜政策影響的、有關(guān)生產(chǎn)銷售的工作人員安置問題，科蒂集團(tuán)在給新金融記者的回復(fù)中表示，“我們一直與因這次經(jīng)營模式改變而受影響的員工進(jìn)行各項(xiàng)溝通。然而，科蒂集團(tuán)對(duì)在中國發(fā)展的信心依然堅(jiān)定，這次與利豐集團(tuán)的分工合作將讓我們可以借助利豐廣大的銷售通路來創(chuàng)造出更大的商機(jī)。”
對(duì)李明而言，遲早都得走，還不如早走，但眼下，除了等待，他幾乎什么都做不了。
善后
對(duì)科蒂而言，需要善后的，不僅僅停留在員工層面。
6月10日前后，一份《科蒂大眾化妝品中國區(qū)丁家宜經(jīng)銷商退貨公告函》(以下簡稱，“退貨函”)陸續(xù)到達(dá)各地經(jīng)銷商處。
退貨函顯示：科蒂公司決定將終止運(yùn)營丁家宜品牌在中國的業(yè)務(wù)。由南京妍庭商貿(mào)有限公司(以下簡稱，妍庭商貿(mào))與貴公司簽署的《經(jīng)銷協(xié)議》在2014年6月30日到期后不再續(xù)約。
簡單的“開場白”之后，是科蒂對(duì)其散落在各地的經(jīng)銷商以及零售商庫存的解決方案。科蒂方面對(duì)經(jīng)銷商的退貨總額、退貨的生產(chǎn)日期、退貨次數(shù)、退貨期限、審批及其付款流程，都做了詳細(xì)的解釋。
簡單說，經(jīng)銷商需要在符合科蒂各項(xiàng)“要求”的同時(shí)，退貨。令經(jīng)銷商頗為不滿的是，在退貨的終止日期、9月30日之前，科蒂只接受每位經(jīng)銷商一次“退貨”要求，而“退貨”要在9月30日之前送達(dá)指定地點(diǎn)。另外，退貨產(chǎn)生的
運(yùn)輸費(fèi)用需要經(jīng)銷商自己承擔(dān)。
不僅如此，科蒂公司將退貨到達(dá)指定倉庫的時(shí)間劃分為三個(gè)階段，7月31日到達(dá)的，按照產(chǎn)品凈價(jià)的97%計(jì)；8月31日到達(dá)的，按照產(chǎn)品凈價(jià)的90%計(jì)；9月30日到達(dá)的，按照產(chǎn)品凈價(jià)的80%計(jì)。
事實(shí)上，市場上銷售丁家宜產(chǎn)品的，除了經(jīng)銷商，還有更多二批商、三批商。這部分庫存該如何處理，科蒂方面并沒能給出方案。
“科蒂對(duì)經(jīng)銷商的退貨是打折回收的，退貨費(fèi)用由經(jīng)銷商承擔(dān)……這多少有些霸王條款。”看過退貨函的君誠仁和(上海)律師事務(wù)所合伙人徐寶同律師對(duì)新金融記者說。
雖然有些霸道，但徐寶同稱，有關(guān)退貨，科蒂方面的做法是符合法律規(guī)定的。因?yàn)槎毯腿滩]有與妍庭商貿(mào)簽署授權(quán)協(xié)議。
一消息人士對(duì)新金融記者表示，有二批商咨詢過妍庭商貿(mào)的有關(guān)工作人員，對(duì)不能退貨的二批商、三批商而言，如果9月30日之后，繼續(xù)銷售丁家宜產(chǎn)品，是否存在法律風(fēng)險(xiǎn)。妍庭方面并沒能在第一時(shí)間做出回應(yīng)，讓對(duì)方等消息。
對(duì)此，徐寶同認(rèn)為，科蒂方面如果在9月30日以后不允許標(biāo)有“丁家宜”的產(chǎn)品上市銷售，那么，代理商仍繼續(xù)銷售該品牌的產(chǎn)品則有侵犯商標(biāo)權(quán)的嫌疑。但，這要根據(jù)妍庭商貿(mào)與經(jīng)銷商最初簽署的授權(quán)合同作為判斷標(biāo)準(zhǔn)。另外，從目前科蒂的行為來看，屬于單方面違約，而二批商與三批商可能與一級(jí)商之間存在“授權(quán)協(xié)議”，所以，其也可以要求科蒂繼續(xù)履行授權(quán)合同。
不論是經(jīng)銷商退貨的“大限”還是前文李明所聽到的員工全部走光的傳聞，都鎖定了9月這一時(shí)間節(jié)點(diǎn)。而有關(guān)孕婦是否能在這次科蒂的“辭退”風(fēng)波中幸免，徐寶同律師稱，如果丁家宜的員工面臨的是“經(jīng)濟(jì)裁員”，那么，已經(jīng)懷孕的員工也在裁員范圍內(nèi)。
6月13日，新金融記者獲悉，丁家宜各地辦事處的工作人員，正在忙著收集各種經(jīng)銷商退貨所需的資料，并將此前收集的各個(gè)經(jīng)銷商的身份證原件陸續(xù)寄回。一經(jīng)銷商被告知，當(dāng)天需要交的表格有4張，網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)、未核銷費(fèi)用統(tǒng)計(jì)、退貨金額統(tǒng)計(jì)和退貨函蓋章件。
對(duì)退回的貨，如何處理，科蒂并沒有在退貨函中做出解釋，也沒給出相應(yīng)的回復(fù)。可以確認(rèn)的是，“善后”，還需要進(jìn)行一段時(shí)間。
格局
在科蒂集團(tuán)給出的回復(fù)里，其始終不愿“直面”丁家宜是否停產(chǎn)、部分員工是否已經(jīng)“解散”的問題。只強(qiáng)調(diào)，“此次與利豐集團(tuán)所達(dá)成的合作協(xié)議是與科蒂公司先前所公布的重組科蒂中國市場大眾化妝品業(yè)務(wù)的計(jì)劃相一致的，重在提升科蒂公司在中國的護(hù)膚品市場的獲利率。”
另外，科蒂集團(tuán)方面認(rèn)為策略的調(diào)整，并不意味著其在華發(fā)展遇到瓶頸。對(duì)收購丁家宜在其發(fā)展過程中所扮演的“角色”，以及如今的“結(jié)局”，科蒂集團(tuán)在回復(fù)中稱，科蒂集團(tuán)收購丁家宜品牌是為了通過利用丁家宜已有的分銷渠道而為科蒂提供一個(gè)在華的立足點(diǎn)從而發(fā)展科蒂旗下的護(hù)膚品業(yè)務(wù)。
“透過丁家宜事件，再次被證實(shí)的是國產(chǎn)化妝品在面對(duì)外資品牌甚至外資集團(tuán)競爭時(shí)的勢(shì)弱。”美思美譽(yù)營銷機(jī)構(gòu)董事長陳崖楓對(duì)新金融記者說。
陳崖楓表示，就科蒂集團(tuán)在國外的品牌屬性，其旗下品牌在國外和丁家宜在國內(nèi)的受眾定位基本吻合。如果僅做項(xiàng)目而言，科蒂收購丁家宜是對(duì)路的。可是，因化妝品這一“品類”的特殊性，消費(fèi)者普遍認(rèn)為外資品牌比國產(chǎn)品牌好，而科蒂旗下看似普通的品牌，到了國內(nèi)也成了中高端產(chǎn)品，備受消費(fèi)者推崇。
“根據(jù)科蒂以往的市場表現(xiàn)，其擅長短線操作而非長線運(yùn)營。在丁家宜虧損之后，讓其繼續(xù)培育品牌，幾乎是不太可能的。”陳崖楓說。
即便如此，“國產(chǎn)化妝品在近10年來也經(jīng)歷了一個(gè)快速增長的階段。2012年，我國化妝品類銷售額增長17.0%，總銷售額達(dá)1765億元，占全球化妝品銷售額的14.7%，較2010年前增長較大。目前發(fā)展較好的國產(chǎn)品牌有百雀羚、佰草集、相宜本草、自然堂、丸美、春紀(jì)、美即等。”中投顧問化工行業(yè)研究員李加楠對(duì)新金融記者說。
在李加楠看來，國產(chǎn)品牌的優(yōu)勢(shì)在于滿足本土消費(fèi)者，對(duì)消費(fèi)者需求、價(jià)格承受力、銷售渠道建設(shè)等方面；劣勢(shì)在于資金不足、人才短缺、缺乏品牌意識(shí)，科研投入不足。
“另外，國產(chǎn)化妝品在品牌建設(shè)方面較為滯后，研發(fā)投入少，市場魚龍混雜，行業(yè)秩序混亂，這些都不利于品牌的建設(shè)和維護(hù)。這將不利于國產(chǎn)化妝品打入中高端市場，獲取較高的利潤；另一方面，也使國產(chǎn)化妝品品牌的競爭力不足，難以與外國品牌抗衡。”李加楠說。
對(duì)丁家宜目前的“結(jié)局”，陳崖楓并不感到意外。她認(rèn)為，目前在國內(nèi)做得比較好的化妝品品牌，不論是相宜本草還是美即面膜都在趨同的產(chǎn)品中找到了“差異化”，而這種“差異化”，讓投資者看到了其存在將市場放大的潛在可能，但未來究竟表現(xiàn)如何，還有待于觀察。
“和其他行業(yè)一樣，化妝品行業(yè)的每一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域都將面臨龍頭企業(yè)、寡頭集團(tuán)瓜分較多市場份額，其余小企業(yè)，小品牌想要謀求長遠(yuǎn)發(fā)展則愈發(fā)困難的現(xiàn)狀。”陳崖楓說。
她認(rèn)為，外資品牌幾乎都是“有備而來”。用資本“吞食”、用品牌“侵蝕”，方法多樣。而國產(chǎn)品牌，因“先天不足”(營銷策略、品牌培養(yǎng)、產(chǎn)品研發(fā)等)，不得不面臨節(jié)節(jié)敗退的局面。隨著聯(lián)合品牌銷售格局的形成，未來，資本對(duì)國產(chǎn)品牌的“介入”可能并不簡單表現(xiàn)為并購，會(huì)以更加復(fù)雜的形式呈現(xiàn)。
“做得好的國產(chǎn)化妝品品牌未來的命運(yùn)無非兩種，要么依靠單一品牌不斷壯大，通過收購、控股、新建等方式，不斷豐富旗下產(chǎn)品，變身成一個(gè)化妝品集團(tuán)，與外資集團(tuán)抗?fàn)帯Ｒ矗桓鼜?qiáng)的化妝品集團(tuán)控股或者收購。就連國際一線的化妝品品牌，都會(huì)被更大的集團(tuán)招之麾下，這是格局，不好改變。”陳崖楓說。
就丁家宜是否有可能面臨出售、對(duì)退回產(chǎn)品的處理，以及9月份之后“善后”工作是否完成，科蒂方面并未做出回復(fù)。而李加楠認(rèn)為，莊文陽(丁家宜原品牌所有者)回購丁家宜并非沒有可能，或許，對(duì)丁家宜而言，還有別的可能。
