在整個行業并不景氣的情況下，2013年佳能彩色A3復印機比2012年增長了70%，彩色激光打印機比2012年增長了22%。彩色耗材也實現了兩位數的增長。而這一切得益于佳能(中國)實行的多元化戰略。
　　2010年，佳能(中國)董事長兼首席執行官小澤秀樹提出了“商務元年”的戰略，希望商務辦公產品能夠像數碼相機產品那樣取得突飛猛進的增長。四年之后，這個戰略成效初顯。
　　日前，在廣州舉行的佳能博覽會上，佳能(中國)商務影像方案部高級總經理江原大成介紹說，這兩三年來增長最好的是彩色打印機和彩色復印機以及商務影像方案，反映出中國近幾年辦公需求的變化。
　　江原大成說，佳能(中國)商務影像方案部近幾年每年都有比較穩定的增長。目前，佳能不但推出了針對大企業的解決方案產品，還特別推出了針對中國中小企業量身定制的產品，如Smart　Control智控打印。
　　對于目前中國政府正在推廣的批量集中采購，江原大成表示，佳能一直很重視這個變化，并認為政府和大客戶以后都應該會采用批量采購的方式，因此佳能也在努力推進這方面的工作。去年，佳能成立了一個政府及大客戶部門，負責推進相關客戶的銷售，今年將加強對批量采購的應對。
　　據了解，佳能政府及大客戶部的客戶主要來自政府、金融和醫療行業。這個部門分為負責全國和負責華北、華東、華南、華西的5個銷售部門。
　　江原大成說，政府客戶在佳能商務辦公產品銷售額中的貢獻占比約30%。“政府是我們一個很重要的優質客戶，所以我們強化了銷售組織隊伍，今年我們希望政府行業的銷售額還能夠維持在總額的30%左右。目前，復印機產品及解決方案在政府行業的銷售貢獻比例最大，激光打印機、激光多功能機以及硒鼓貢獻最大的是金融行業。　”
　　隨著智能手機以及平板電腦的普及，移動辦公也越來越普遍。針對這樣的事實和需求，佳能近年所推出的辦公打印產品都帶有Wifi功能。佳能現在正在開發相關新產品，預計會在今年初夏推出，以滿足辦公用戶對于移動辦公的需求。
　　“佳能的銷售布局正在發展之中，現在有16個分公司、15個辦事處，在31個地方設了分支機構。目前最重要的任務就是做好當地的維修網絡，為最終用戶提供最好的服務。同時，在覆蓋服務網絡的同時也推進銷售網絡的建設，挖掘三四級市場增長點，分行業尋找優質客戶資源”。江原大成表示，“在經濟增速趨緩時，我們依舊堅信市場的力量。”