《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者１７日從濟(jì)南市消費(fèi)者協(xié)會(huì)獲悉，在新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施之際，北京、上海、山東、濟(jì)南等３６省市消協(xié)聯(lián)合發(fā)布了《消費(fèi)領(lǐng)域維權(quán)成本調(diào)查報(bào)告》。調(diào)查結(jié)果顯示，超過(guò)六成的參與調(diào)查者碰到過(guò)“網(wǎng)絡(luò)理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)提示不充分”的情況，近半數(shù)的參與調(diào)查者認(rèn)為應(yīng)加快互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)立法．
據(jù)了解，此次調(diào)查由北京、上海、江蘇、浙江、山東、廣東、廈門、杭州、濟(jì)南等３６省市消協(xié)（消委會(huì)、消保委）共同發(fā)起，涉及互聯(lián)網(wǎng)金融、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、通信、食品餐飲、養(yǎng)生保健、教育培訓(xùn)、汽車、美容化妝品、房地產(chǎn)、旅游、醫(yī)療衛(wèi)生、銀行保險(xiǎn)、快遞物流、農(nóng)貿(mào)等１４個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域。調(diào)查數(shù)據(jù)由“安全聯(lián)盟”和中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)等采取網(wǎng)絡(luò)采集的方式完成，截至３月６日，共有近１５．４萬(wàn)人次參與調(diào)查。
調(diào)查顯示，互聯(lián)網(wǎng)金融已成為金融服務(wù)的樣本，有一半的參與調(diào)查者使用第三方支付，近三成參與調(diào)查者使用網(wǎng)銀，兩成參與調(diào)查者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買各種理財(cái)產(chǎn)品，進(jìn)行網(wǎng)上放貸。
不過(guò)，互聯(lián)網(wǎng)金融帶給消費(fèi)者的絕不僅是便捷和高收益，還有風(fēng)險(xiǎn)。調(diào)查表明，超過(guò)六成的參與調(diào)查者碰到過(guò)“網(wǎng)絡(luò)理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)提示不充分”的情況，兩成的參與調(diào)查者遭遇過(guò)“網(wǎng)絡(luò)理財(cái)收益未達(dá)標(biāo)”。此外，有１８％的參與調(diào)查者在利用互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)時(shí)，遭遇網(wǎng)銀資金被盜或者Ｐ２Ｐ網(wǎng)貸平臺(tái)“跑路”事件，本金受損較大。環(huán)節(jié)多舉證難、過(guò)程復(fù)雜時(shí)間長(zhǎng)等成為互聯(lián)網(wǎng)金融維權(quán)時(shí)的“攔路虎”。
對(duì)此，有４９％的參與調(diào)查者認(rèn)為應(yīng)該加快互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)立法，２７％的參與調(diào)查者認(rèn)為要加強(qiáng)部門監(jiān)管，１８％的參與調(diào)查者建議做好安全防范，僅有６％的參與調(diào)查者表示要加強(qiáng)行業(yè)自律。顯然，參與調(diào)查者更希望通過(guò)立法和監(jiān)管來(lái)規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展。