安全，對于電力企業而言，意義特殊。
　　近年來，余杭供電公司將安全風險化解于無形，安全生產呈現良好態勢，先后獲得余杭區“平安示范單位”、浙江省電力公司“安全生產勞動競賽先進集體”、杭州市“安全生產先進單位”等稱號。
　　安全生產靠什么？該公司負責人給出的答案是：把人性化管理融入安全生產中。
　　人性化之責任意識
　　電力生產的特點是點多面廣、線長人散，企業有限的安全監督力量無法做到時刻盯牢現場。大力挖掘人的自覺性，培養員工的責任意識，是從源頭堵住各種不安全行為的有效措施。
　　“你今天工作的危險點在哪里？”近日，筆者在該公司變電檢修工區的一個班前會上看到，班長在交代完工作后，當即向每一位班組成員提問。
　　據悉，從高壓電網建設、維護，到低壓電網作業，召開班前會、站班會、班后會已成為必備環節。班前明確責任，班后總結分析，如此反復，將危險點和安全責任深深烙在每一位員工的心上。
　　“人是有惰性的，在安全生產上則表現為僥幸心理。以制度強化和鞭策人的安全責任意識，同樣是對生命的關愛。”該公司負責人表示。去年以來，該公司陸續修訂完善了安全技術勞動保護措施計劃管理辦法、變電工作接地線管理規定等20多個基礎管理制度，并且全局上下逐級簽訂安全責任書，使安全責任成為每一個人自己的事情。
　　人性化之情感溝通
　　安全理念的傳播需要溝通，尤其是情感上的無障礙溝通。
　　“安全是福”，“為了您和家人的幸福，請注意安全”……在余杭供電公司各生產單位，隨處可見這些充滿人文關懷的標語。該公司一名生產單位老員工說，相對以往“進入施工現場必須配戴安全帽”等命令式標語，“安全是福”這樣的溫馨提醒，更能激發自己繃緊安全之弦。
　　近年來，余杭經濟的迅猛發展和百姓生活品質的不斷提升，推動余杭電網負荷持續“突破性”增長。每到夏季用電高峰期，運行人員也進入了“高壓”期。為了讓員工安心工作，該公司主要負責人輪流沉入一線為員工“卸包袱”，與員工進行無障礙溝通，傾聽訴求，解決問題。“變電所內集體宿舍最好都能配備床頭燈，以免互相打擾。”像這樣的小問題都一一得到解決。
　　“每次與局領導進行坦誠溝通后，總能釋放心里的壓力，并把壓力轉化為工作的動力。”該公司220千伏橫嶺變電所職工葉凌霄告訴筆者。
　　人性化之科學創新
　　通過科學創新，不斷激活員工的安全“細胞”，是余杭供電公司在新形勢下保證安全管理取得實效的有效途徑。
　　該公司目前正在推行的安全生產項目制管理就是基于班組安全活動推出的一項創新措施。項目制管理要求“人人當老師，會前要備課，期期不同項”，“學生”在向“老師”的轉變過程中，安全知識更加扎實地印入腦中。
　　面對智能電網發展的全新要求，該公司正在構建一個科學的安全風險綜合預控體系，把安全生產引上精益化管理之路。這一體系將實現全員全方位全過程的風險評估。為避免人為評估的隨意性，該公司引進了一套安全風險評估系統軟件。
　　“這套系統只要做選擇題，就能評定項目風險星級，相應的預控措施也會一條條自動列出。”該公司調度所所長徐惠平介紹，過去人工評估要花上大半天時間，現在半個小時就能搞定。
　　人性化之幸福共享
　　倡導安全是最大的幸福，是余杭供電公司安全理念的升華。
　　該公司通過開展“愛心活動”、實施“平安工程”，以及開展“快樂工作修煉坊”等心理培訓，提高員工的幸福度，營造“安全是幸福的保護、幸福是你我的追求”的“磁場”效應，讓員工共創共享安全成果。
　　該公司領導每年都帶著慰問品深入一線慰問員工，及時解決員工工作、生活中的問題。春季安全大檢查時間長、任務重、加班頻繁，局里專門設置流動食堂，提高員工伙食標準。
　　點點滴滴，融化為員工的安全意識，匯聚成對幸福的感知。