十幾元成本 收費上千 奢侈品保養暴利驚人
2013年奢侈品大牌在華銷售放緩，各品牌都在收縮各項開銷，但與此同時，奢侈品保養市場卻悄然發力，動輒上千元的維修費，抑或幾百元的基礎保養費，都讓人有種買得起養不起的尷尬。而高端奢侈品養護的加盟廣告卻輪番出現在各大網絡媒體上，儼然讓奢侈品養護打開了另一個奢侈天地。北京商報記者調查發現，國內奢侈品養護多鼓吹的歐洲設備、專業技術等，在業內人士眼中只不過是一個噱頭而已。
大牌服務缺失
國內奢侈品養護中心快速崛起
北京商報記者發現，一家名為奢品匯養護中心的奢侈品護理中心正在全國范圍內征召加盟代理商，其廣告可謂鋪天蓋地，這是繼二手奢侈品快速發展后又一個以奢侈品為基礎的新興品類。如此推廣方式不禁讓人思索，這個行業的利潤到底有多少？
據悉，一般情況下，奢侈品的售后服務設立在歐美地區，中國消費者如果要對其皮革進行護理，需要通過門店把客戶產品送到這些地區的服務點。不只手續麻煩，時間拖沓，名牌的護理也是價值不菲，簡單的清洗服務費用一般在1500元，周期普遍在一年至一年半。此做法不僅費用十分昂貴，而且周期非常長。周游世界一圈下來，新款包再回到手中時可能就變成了過氣款。
對此，業內人士稱，奢侈品售后保養一直以來飽受詬病。目前國內很多一線奢侈品店都不提供售后服務，有的奢侈品品牌有這項服務，但服務項目不細致且價格高昂。一位奢侈品專賣店店員也表示，其實大牌奢侈品的售后服務保養國內并沒有專門機構，這給國內奢侈品養護中心提供了快速成長的沃土。
北京商報記者在百度上搜索“奢侈品養護”便出現幾百條信息，其中正在招募加盟的品牌也有三四頁。與此同時，在新光天地、新中關、華貿、世貿天階等多處商業區，奢侈品養護中心的店鋪隨處可見。
成本低 價格高
奢侈品養護存暴利空間
據悉，奢侈品保養一般根據品牌、大小、材質、新舊程度不同，奢侈品養護的收費標準不同，一般養護一個名牌包的費用為300-500元，如需要修補、翻新、改色則價格更貴。比如修復劃痕，嚴重劃痕修補費用最多可達千元。相對于皮包，鞋子的養護費用要低些，一般200元左右。另外，除了看保養難度外，很多奢侈品養護店看牌子來收費。對于養護的原材料，有奢侈品養護店打出原廠件的旗號，但是真正的原廠件是外面買不到的，只能是養護中心回收的包袋拆下來的舊件，這樣的配件價格比較高，如果換高仿件則價格相對便宜。
“奢侈品保養暴利是業內公認的。”另一位長期在廣州、深圳等地從事奢侈品保養的業內人士這樣表示。以皮包保養為例，做一次常規保養，即使是用最好的原料，費用也不過十幾元，但收費卻要幾百元甚至上千元。“商家之所以把保養價格提得那么高，是因為持有奢侈品的這部分消費者購買力較強，對價格不是太敏感。”該人士這樣表示。
從事奢侈品皮料貿易多年，目前在廣州天河經營皮革生意的曾嫻紅告訴北京商報記者，奢侈皮具和一般皮具的面料并沒有本質區別，無非就是傳統的皮革或是人工合成面料。如果是做常規保養，只需消毒、干洗、拋光等幾個步驟，在仔細了解面料成分和消費者的要求后，操作起來也并不難。至于所謂的“翻新”、“美容”其實不外乎去污、去霉防霉和補色等最基本的工藝。“奢侈品包袋的養護被吹得有點過，動不動就歐洲的藥水，德國、意大利的工藝。以最嚴重的長霉來舉例，的確長霉對皮革來說是近乎毀滅性的災難。因此多半奢侈品養護店會拿這一點來嚇唬消費者，強調定期保養的重要性，但是即便最便宜的皮，在還沒有被制作成包袋之前都是經過防霉處理的，因此，幾乎不會輕易發霉，也沒有從內到外滋生霉菌的可能。即便表面有些許霉點，用軟布擦拭即可。”
自主定價 行業無標準
奢侈品護理行業魚龍混雜
北京商報記者在走訪過程中發現，很多奢侈品養護中心的店鋪定價都是自行決定的，主要根據皮質、商品大小、顏色、污損情況等。同一款LV包袋，新中關和世貿天階的價格相差將近150元。價格高的店鋪給出的理由是，其設備和產品都是來自歐洲，而且店內的維修人員有經驗，價格自然要高出其他商家。
世貿天階奢侈品養護店店員表示：“不少頂級奢侈品在生產過程中都經過了特殊處理，后期護理對技術要求很高，稍有不慎就會損傷皮面，尤其是一些淺色的皮包，很容易變色。手工清洗和洗護工藝都很復雜，清潔藥水等原料都是國外進口的。因為高成本和高風險，所以奢侈品護理收費也比較高。”
對此，國內某二手奢侈品店店長則表示，奢侈品皮具養護的確比一般的皮具要復雜一些，而且在養護用品的選擇上也比較復雜，但是并沒有國內很多店鋪吹噓得那么高端。甚至有些用具和養護產品與一般皮具護理店是一樣的。其只因是加上“奢侈品”三個字便水漲船高，消費者在選擇過程中，最好能多咨詢幾家再做判斷。