銀監會和發改委14日聯合下發了《商業銀行服務價格管理辦法》和《關于印發商業銀行服務政府指導價政府定價目錄的通知》。這兩份文件的下發，對于商業銀行服務收費將起到重要的規范作用，更為重要的是，銀行客戶也將因此迎來多項服務收費的減免政策。

　　客戶將獲兩項免費服務

　　自2011年銀監會和發改委取消11類34項服務收費之后，此次《通知》再次免除了兩項收費項目。

　　這兩項收費項目中，一項是明確了免收個人基本養老金（含退休金）賬戶每月前2筆，且每筆不超過2500元的本行異地取現手續費。另一項是部分免除了銀行個人客戶的賬戶管理費（含小額賬戶管理費）和年費。《通知》規定對于銀行客戶賬戶中（不含信用卡）沒有享受免收賬戶管理費（含小額賬戶管理費）和年費的，商業銀行根據客戶申請，為其提供一個免收賬戶管理費（含小額賬戶管理費）和年費的賬戶（不含信用卡、貴賓賬戶）。

　　此外，《通知》還特別強調，商業銀行為銀行客戶提供賬戶變動短信提醒服務并收費的，應事先通過網點或電子渠道等與銀行客戶簽約；未與銀行客戶簽約的，不得收費。

　　個人匯款費用最高50元

　　根據《通知》，個人跨行柜臺轉賬匯款手續費及個人異地本行柜臺取現手續費將實施政府指導價。而在此前，記者從商業銀行的網站了解到，此前這兩類收費均屬于市場調節價。而據了解，在定價方式發生變化后，事實上這兩類服務的收費金額均有所降低。

　　根據工行的服務價格公告顯示，此前該行的異地取款及轉賬付出的收費金額為：人民幣，按金額的1%收取，最低2元，最高100元。而在實行政府指導價后，該類業務的收費標準降為每筆不超過取現金額的0.5%，最高收費50元。而個人跨行轉賬業務的手續費原來是按照“普通”柜面星級客戶優惠費率6折收取，“加急”按照8折收取。而在調整后，個人跨行柜臺轉賬匯款手續費最高為50元。

　　盡管《通知》對上述兩類手續費開始實行政府指導價，但對電子銀行渠道提供的轉賬、取現等手續費仍然實行市場調節價。相關人士表示，目前商業銀行的普遍策略是電子渠道收費低于柜臺，隨著商業銀行的發展，理論上電子渠道的收費低也是將來的發展方向，所以也要以這種機制鼓勵商業銀行創新發展，以減少柜臺客流，讓消費者得到一個快捷的服務，同時也促進商業銀行的發展。而適度的定價，也是向市場發出一個信號，有利于市場的平衡。

　　對銀行收入影響不明顯

　　此次對商業銀行服務價格收費的調整無疑是更加有利于銀行客戶的。但收費金額的下降是否會直接對商業銀行的收入產生影響呢？數據顯示，在2011年那次手續費減免行動之后，根據上市銀行的業績報表，該類業務收入并未出現特別明顯的下滑。

　　對此，銀監會創新部主任王巖岫也稱，通過測算，在此次收費價格調整后，商業銀行會根據這三種價格做出相應的收費規定，并不會對商業銀行的收入產生明顯的改變，只會促進商業銀行更好地為客戶提供金融服務、調整其金融產品結構、促進其產品開發。