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    空氣凈化器市場(chǎng)亂象叢生
    夸大宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失難監(jiān)管
    2013-12-31   作者:記者 趙仁偉 周竟 周蕊/綜合報(bào)道  來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
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      隨著霧霾天氣頻發(fā),空氣凈化器市場(chǎng)開(kāi)始升溫,甚至出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。記者近期在北京、浙江、上海等地市場(chǎng)調(diào)查了解到,空氣凈化器市場(chǎng)存在產(chǎn)品良莠不齊、企業(yè)夸大宣傳、價(jià)格混亂、效果存疑等混亂現(xiàn)象,導(dǎo)致消費(fèi)者真假難辨甚至上當(dāng)受騙。
      業(yè)內(nèi)專家表示,很多廠家看到商機(jī)一哄而上進(jìn)入空氣凈化器市場(chǎng),但由于缺少國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),難以進(jìn)行有效市場(chǎng)監(jiān)管。建議借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn)加快制定國(guó)家強(qiáng)制性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),將適用面積、能源效率、污染物去除能力等指標(biāo)納入標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,切實(shí)維護(hù)市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者權(quán)益。

      “霧霾”催熱空氣凈化器市場(chǎng)

      記者在北京、杭州、上海等地走訪多個(gè)大超市、商場(chǎng)看到,空氣凈化器被擺在電器類商品最顯眼的位置上,盡管價(jià)格大都在三四千元,但前來(lái)咨詢、購(gòu)買的顧客不少。
      上海永樂(lè)生活電器總經(jīng)理孫徐海告訴記者,隨著近日空氣指數(shù)持續(xù)不佳,空氣凈化產(chǎn)品銷量增長(zhǎng)明顯。11月份平均每周銷售在200臺(tái)-300臺(tái)左右,12月僅4天的銷售就接近300臺(tái),預(yù)估當(dāng)月銷售會(huì)比11月增長(zhǎng)達(dá)70%以上。
      在杭州,也有不少消費(fèi)者購(gòu)買空氣凈化器。市民周先生告訴記者,他選了兩臺(tái)進(jìn)口品牌凈化器,花了一萬(wàn)多元。他說(shuō):“霧霾天太多了,老婆又剛剛懷孕,不買不安心,貴一點(diǎn)也忍了。”
      記者了解到,由于市場(chǎng)需求旺盛,一些品牌的空氣凈化器已經(jīng)賣斷貨。杭州一家大型超市售貨員告訴記者,這個(gè)月凈化器已經(jīng)賣斷過(guò)幾次貨了,貨架上的都是剛剛緊急調(diào)運(yùn)到的。
      在網(wǎng)上,空氣凈化器也成為消費(fèi)者淘得最多的“抗霾”商品。據(jù)淘寶網(wǎng)12月中旬發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,淘寶網(wǎng)空氣凈化器在過(guò)去三十天的成交指數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)47.2%,與去年同期相比增長(zhǎng)579.7%。其中12月3日至9日霧霾最嚴(yán)重的一周,該網(wǎng)站共售出了20余萬(wàn)臺(tái)空氣凈化器。
      記者注意到,很多空氣凈化器產(chǎn)品都宣稱對(duì)PM2.5和甲醛去除率很高,不少標(biāo)注為99%甚至99.99%。不過(guò),很多消費(fèi)者心中都有疑惑。北京市民梁女士說(shuō):“感覺(jué)空氣凈化器市場(chǎng)太亂,有一千多的,也有一萬(wàn)多的,不知道差別在哪里。除霾效果也沒(méi)個(gè)權(quán)威的說(shuō)法,到底有沒(méi)有作用,心里實(shí)在沒(méi)譜,也只能花錢買個(gè)安心。”

      市場(chǎng)顯現(xiàn)諸多亂象

      業(yè)內(nèi)人士表示,隨著公眾對(duì)空氣質(zhì)量的擔(dān)憂和重視,空氣凈化器已經(jīng)成為一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),會(huì)進(jìn)入越來(lái)越多家庭。但目前空氣凈化器行業(yè)存在夸大宣傳普遍、質(zhì)量良莠不齊、價(jià)格虛高等諸多亂象。
      據(jù)了解,目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上生產(chǎn)空氣凈化器的企業(yè)已有上百家,但質(zhì)量參差不齊。國(guó)家室內(nèi)環(huán)境與室內(nèi)環(huán)保產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心主任宋廣生表示,空氣凈化器在國(guó)內(nèi)近幾年才興起,市場(chǎng)的確比較亂。做家用電器的、做健康產(chǎn)品的甚至生產(chǎn)礦泉水的企業(yè)都開(kāi)始生產(chǎn)銷售空氣凈化器,有的企業(yè)直接是貼牌銷售,連自己的廠房都沒(méi)有。在這樣的情況下,產(chǎn)品質(zhì)量難以保證。
      記者在北京、上海等地商場(chǎng)發(fā)現(xiàn),空氣凈化器價(jià)格也比較混亂,便宜的幾百元,貴的上萬(wàn)元,讓消費(fèi)者十分困惑。業(yè)內(nèi)人士直言,凈化器成本并不高,標(biāo)價(jià)七八千元甚至過(guò)萬(wàn)的,價(jià)格存在虛高。浙大冰蟲空氣凈化器研發(fā)組負(fù)責(zé)人朱虹說(shuō),目前市面上凈化器主要分為主動(dòng)式和被動(dòng)式兩種,無(wú)論是哪種,成本都不會(huì)很高。很多商家就是利用消費(fèi)者“越貴越好”的心理虛標(biāo)價(jià)格,侵害消費(fèi)者權(quán)益。
      業(yè)內(nèi)人士表示,目前不少商家存在過(guò)分夸大產(chǎn)品功效的情況。上海市環(huán)境保護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)總站實(shí)驗(yàn)室主任沈浩指出,市面上商家宣傳的“PM2.5去除率99%”更多是一種噱頭。使用空氣凈化器有助于改善室內(nèi)空氣質(zhì)量,但能否凈化PM2.5,目前還沒(méi)有進(jìn)行專門研究和相關(guān)數(shù)據(jù)。
      宋廣生說(shuō),標(biāo)注PM2.5、甲醛“去除率99%”是偷換概念,這個(gè)去除率是材料本身對(duì)PM2.5和甲醛的效力,而并不是實(shí)際運(yùn)行的效果。國(guó)際上空氣凈化器必須標(biāo)明適用面積、單位面積潔凈空氣量,而國(guó)內(nèi)很多不標(biāo),只以“99%”等好看的數(shù)字蒙騙消費(fèi)者。

      國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)缺乏致市場(chǎng)混亂

      業(yè)內(nèi)人士表示,空氣凈化器最核心的是濾材,有的擅長(zhǎng)過(guò)濾花粉,有的專門去除顆粒物,還有的可過(guò)濾甲醛,但目前國(guó)內(nèi)沒(méi)有強(qiáng)制的國(guó)家認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),是造成市場(chǎng)混亂的重要原因,導(dǎo)致一些商家利用標(biāo)準(zhǔn)漏洞欺騙消費(fèi)者。目前,空氣凈化器行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)滯后,明顯難以適應(yīng)市場(chǎng)的快速發(fā)展,消費(fèi)者權(quán)益也難以保障。
      沈浩等業(yè)內(nèi)人士指出,目前我國(guó)僅在空氣凈化器安全、噪聲等通用性方面有標(biāo)準(zhǔn),適用面積、PM2.5凈化能力、能耗等這些消費(fèi)者關(guān)心的功能性標(biāo)準(zhǔn)卻缺失。空氣凈化器的適用面積大小和其對(duì)顆粒物的去除能力密切相關(guān),也是決定一款空氣凈化器價(jià)格高低的選購(gòu)指標(biāo),企業(yè)應(yīng)當(dāng)在產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注中如實(shí)標(biāo)明,這也是國(guó)際通用的規(guī)格。
      據(jù)了解,目前國(guó)家對(duì)空氣凈化器只有一個(gè)推薦標(biāo)準(zhǔn)即《GB/T18801-2008空氣凈化器標(biāo)準(zhǔn)》以及自愿選擇的《空氣凈化器環(huán)保認(rèn)證規(guī)則》,在功能性方面沒(méi)有強(qiáng)制執(zhí)行的國(guó)標(biāo),也就是說(shuō)企業(yè)產(chǎn)品只要滿足家用電器的安全標(biāo)準(zhǔn)(《家用和類似用途電器的安全》GB4706.1-2005)就能夠生產(chǎn)上市,導(dǎo)致市場(chǎng)上空氣凈化器的質(zhì)量很難得到保證,質(zhì)監(jiān)和工商部門也因?yàn)闆](méi)有標(biāo)準(zhǔn),無(wú)法對(duì)這類產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)管。
      據(jù)了解,上海已先行一步,設(shè)立了地方標(biāo)準(zhǔn)《DB31/622-2012空氣凈化器能源效率限定值及能源效率等級(jí)》。上海市質(zhì)監(jiān)局日前以地方標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)了市場(chǎng)上20批次的空氣凈化器,結(jié)果多個(gè)批次虛報(bào)適用面積。
      宋廣生、上海市消費(fèi)者保護(hù)委員會(huì)常務(wù)副秘書長(zhǎng)陶愛(ài)蓮等人士建議,國(guó)家相關(guān)部門應(yīng)加快國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的修訂,盡快將適用面積、能源效率、污染物去除能力等指標(biāo)納入標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,在重要指標(biāo)上與國(guó)際接軌。同時(shí),要加強(qiáng)行業(yè)的規(guī)范和自律以及市場(chǎng)監(jiān)管力度,對(duì)夸大宣傳、價(jià)格虛高、質(zhì)量低劣等欺騙消費(fèi)者行為進(jìn)行規(guī)范處罰。

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