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到藥店買藥，卻發現執業藥師不在，今后這種情況在成都將得到緩解。記者日前從成都市食品藥品監督管理局了解到，為緩解藥店執業藥師稀缺的情況，該局首先在成都杏林大藥房試點遠程視頻指導用藥，該企業五家藥店已安裝遠程視頻系統，兩名執業藥師開展遠程服務。明年，成都市食藥監局將在全市44家連鎖藥店推開試點。
在成都市杏林大藥房，記者看到，結算柜臺上擺著一臺電腦，打開電腦，界面就會自動連接到“藥劑師咨詢服務”系統，點擊“藥師咨詢”，就能拿起話筒直接與在線的執業藥師對話，咨詢用藥，還能掃描處方讓“遠程藥師”在線審核。
據悉，按照新版《藥品經營質量管理規范》的硬性要求，2013年6月1日后新開辦的零售藥店必須配備至少一名執業藥師，負責處方審核，指導合理用藥。
“這對普通藥店來說，是一個很大的困難。”成都市食藥監局藥品市場監管處處長何曉介紹，目前全國共有40多萬家零售藥店，而執業藥師僅有近10萬人。成都市有近7000家藥店，但目前也只有不到10%的藥店配有執業藥師，整個四川則僅有不到6%的藥店有執業藥師。
“‘遠程藥師’服務能夠有效地緩解目前藥店執業藥師稀缺的問題。”何曉說，“尤其是連鎖藥店，如果總店有執業藥師，就可以在各個分店建立遠程信息服務平臺，讓執業藥師通過網絡為更多顧客服務，還可以提高藥店的信息化管理水平。”
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