移動(dòng)支付大戰(zhàn)風(fēng)起云涌，這邊支付寶大推公眾平臺(tái)、降低轉(zhuǎn)賬費(fèi)率、拉攏線下商家，那邊微信支付在公眾號(hào)支付、App內(nèi)支付、WEB端掃碼支付和線下掃碼支付上緊湊布局。
即使支付寶坐得了移動(dòng)支付的頭把交椅，占據(jù)了78.4%的份額（據(jù)艾瑞咨詢今年三季度數(shù)據(jù)），交易規(guī)模達(dá)到2747.9億元，但在用戶粘度、體量和活躍度三高的微信面前，坐穩(wěn)這把椅子對(duì)支付寶來說并不輕松。
支付寶和微信，誰將取代用戶口袋中的錢包？
支付寶取消“免費(fèi)午餐”?
近日，支付寶對(duì)個(gè)人用戶賬戶間轉(zhuǎn)賬服務(wù)政策進(jìn)行了調(diào)整，在電腦上進(jìn)行支付寶賬戶間轉(zhuǎn)賬，按每筆交易金額的0.10%收取，0.5元起收，10元封頂。原有的費(fèi)率及免費(fèi)轉(zhuǎn)賬額度從2013年12月03日起停用。
“免費(fèi)午餐”是否取消？實(shí)際上是支付寶在PC端對(duì)轉(zhuǎn)賬收費(fèi)比例進(jìn)一步下調(diào)。艾瑞咨詢分析師謝春對(duì)21世紀(jì)網(wǎng)表示，“支付寶可以把一些網(wǎng)上用戶都趕到移動(dòng)端進(jìn)行轉(zhuǎn)賬，從而培養(yǎng)用戶在移動(dòng)端支付習(xí)慣，搶占其移動(dòng)端用戶份額。”
支付寶錢包從2009年6月18日起，支付寶PC端就對(duì)轉(zhuǎn)賬服務(wù)進(jìn)行收費(fèi)，每個(gè)月有1000元免費(fèi)轉(zhuǎn)賬額度，認(rèn)證用戶為1萬元，金賬戶用戶額度為2萬。超過當(dāng)月免費(fèi)額度的金額，每筆交易按照0.5%收取服務(wù)費(fèi)，不足1元按1元收費(fèi)，25元封頂。
不過，支付寶也表示,使用支付寶錢包進(jìn)行支付寶賬戶間轉(zhuǎn)賬,繼續(xù)免收服務(wù)費(fèi),且免費(fèi)轉(zhuǎn)賬額度沒有上限。此前,支付寶方面已明確表態(tài),使用支付寶錢包進(jìn)行轉(zhuǎn)賬到卡服務(wù)、為自己的信用卡還款以及為他人信用卡還款全部無條件免費(fèi)。
對(duì)比財(cái)付通，調(diào)整后的支付寶轉(zhuǎn)賬服務(wù)費(fèi)率足足低了一半還要多。財(cái)付通普通個(gè)人用戶轉(zhuǎn)賬每月有1000元免費(fèi)額度，實(shí)名認(rèn)證用戶有1萬元免費(fèi)額度。超出額度之上的服務(wù)費(fèi)率為0.25%，每筆服務(wù)費(fèi)下限為1元，上限為25元。同支付寶一樣，財(cái)付通手機(jī)客戶端轉(zhuǎn)賬也執(zhí)行免費(fèi)策略。
支付寶近期數(shù)據(jù)顯示，支付寶錢包用戶已接近1億，手機(jī)支付用戶超過1億大關(guān)，其增速高達(dá)800%。
從移動(dòng)支付市場(chǎng)份額來看，支付寶暫時(shí)領(lǐng)先。艾瑞咨詢?nèi)径葦?shù)據(jù)顯示，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付交易規(guī)模環(huán)比增長(zhǎng)接近2倍至2747.9億元，支付寶的市場(chǎng)份額是78.4%。
雖然占據(jù)了絕對(duì)領(lǐng)先地位，但微信支付的爆發(fā)力讓支付寶感到緊張。
支付寶近日大力將客戶推向移動(dòng)端，此外，還向線下實(shí)體店發(fā)展，這從近期支付寶錢包在許多城市開始投放戶外廣告可見一斑。另一個(gè)明顯舉措是，今年11月15日銀泰宣布29個(gè)門店全部接入支付寶錢包，剩下的門店也陸續(xù)接入。
誰是兇猛的追趕者
B.A.T（百度、阿里巴巴、騰訊）紛紛在移動(dòng)支付方面發(fā)起了攻勢(shì)。
支付寶在7月初宣布支付寶錢包7.1Android版更新，開始向第三方應(yīng)用全面開放賬戶體系，并加入了余額寶服務(wù)。
財(cái)付通也在7月12日宣布，微信5.0版本將推出與財(cái)付通合作的微信支付功能，財(cái)付通還會(huì)聯(lián)合QQ手機(jī)版一起來做移動(dòng)支付。
百度早在7月6日獲得央行頒發(fā)的第三方支付牌照。這是B.A.T三巨頭中動(dòng)手最晚的一家。
三者對(duì)比之下，海量用戶是朋友圈和公眾平臺(tái)是微信做移動(dòng)支付的根基。按官方口徑，微信共擁有200萬+個(gè)公眾賬號(hào)，并以8000個(gè)/每天的速度增長(zhǎng)，這個(gè)增長(zhǎng)率將有增無減，年底將有230萬以上的公眾賬號(hào)，明年5月將超過300萬。
“如果憑借這個(gè)龐大的用戶量，將微信用戶轉(zhuǎn)化為微信支付用戶，支付寶的市場(chǎng)份額將受到很大威脅，同時(shí)微信具有很強(qiáng)的社交屬性，活躍度遠(yuǎn)高于支付寶，微信用戶分享可直接帶來銷售，且微信支付涉足會(huì)員卡、預(yù)付款業(yè)務(wù)也比單純的支付工具更易整合。微信生態(tài)圈包括O2O、游戲等，為支付便利提供可能。”艾媒咨詢CEO張毅對(duì)21世紀(jì)網(wǎng)表示。
微信支付在用戶拓展的速度驚人，以騰訊旗下電商平臺(tái)易迅為例，截至10 月底，易迅消費(fèi)者通過PC
端、手機(jī)客戶端、微信掃購等多種渠道和方式，選擇微信支付的訂單累計(jì)達(dá)35萬單，訂單金額突破億元。
不到三個(gè)月的時(shí)間，微信支付訂單額已經(jīng)占到易迅訂單總額的5%以上，“雙11”當(dāng)日易迅的“微信賣場(chǎng)”下單量接近8萬單，占易迅全站下單總量的13%。
在“雙11”購物節(jié)前不久，號(hào)稱有7500萬移動(dòng)用戶的大眾點(diǎn)評(píng)接入微信，這個(gè)用有7500萬移動(dòng)用戶的本地生活消費(fèi)平臺(tái)，在接入之后，據(jù)此前媒體報(bào)道數(shù)據(jù)顯示，微信支付交易占比也在推廣活動(dòng)期間提升了7倍。
為了對(duì)抗微信，補(bǔ)齊社交和公眾平臺(tái)的短板，阿里先后上線了微淘、千牛、來往、來往公眾平臺(tái)、支付寶推送等功能，近期又通過調(diào)整PC端轉(zhuǎn)賬費(fèi)率拉攏用戶，并大力推廣手機(jī)支付寶，搶占移動(dòng)支付的市場(chǎng)地位是阿里的重要防守戰(zhàn)。
但微信支付的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并不僅僅是支付寶，公眾號(hào)支付、App內(nèi)支付、WEB端掃碼支付和線下的掃碼支付等支付手段，將銀聯(lián)、運(yùn)營商、銀行、刷卡器、儲(chǔ)值卡、拉卡拉等一并拉入了競(jìng)爭(zhēng)的行列。
以線下掃描二維碼支付為例，消費(fèi)者購物或者點(diǎn)餐的時(shí)候，直接掃描二維碼就可完成付費(fèi)，省去了在POS機(jī)上刷卡消費(fèi)這一環(huán)節(jié)，張毅認(rèn)為，現(xiàn)在O2O直接競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手不是支付寶，而是銀聯(lián)，微信現(xiàn)在是要撬動(dòng)線下交易市場(chǎng)，就要打破監(jiān)管，此前盛付通企圖在線下推廣支付渠道，就受到了銀聯(lián)限制。
此外，運(yùn)營商也將受到微信支付沖擊，比如游戲道具收費(fèi)、微信表情收費(fèi)等小額支付，以及騰訊很多增值業(yè)務(wù)，大多是通過運(yùn)營商話費(fèi)支付。現(xiàn)在微信支付正在逐步擺脫對(duì)運(yùn)營商的依賴。