據外媒17日報道，巴克萊(Barclays)高層表示，將關閉更多英國分行，并可能進一步裁員。隨著消費者越來越多地利用網絡辦理銀行業務，傳統的柜臺業務量正在大幅減少，銀行也在采取減少分行和裁員等改革措施，以適應新的消費方式。
　　據英國《金融時報》報道，巴克萊銀行全球零售業務主管阿肖克·瓦斯沃尼表示，由于消費者越來越青睞網上辦理業務，他計劃對巴克萊分行的規模、數量、地點和功能進行一次全面的改革。瓦斯沃尼稱，分行不會消失，但是其存在的方式必須改變，包括地點和提供服務的方式，但是規模和數量的縮減也不可避免。
　　巴克萊銀行上周宣布，由于消費者越來越喜歡使用手機或者電腦辦理銀行業務，為適應新消費方式，該行在減少分行的同時還將在明年裁減1700名英國員工。瓦斯沃尼表示，除此之外，巴克萊還可能進一步裁員，但規模將會較小。
　　巴克萊是英國最大的商業銀行之一，目前在英國共有1577個分行，員工人數達3.36萬人，明年將平均在每個分行裁減1名員工，裁減的人員主要以柜臺人員、個人理財專員、分行經理等為主。
　　隨著智能手機和其它支持網絡銀行的新科技產品的出現，消費者使用銀行的方式正在經歷巨大變革，傳統的銀行柜臺業務量也正在大幅減少。因此，一些銀行也在通過調整分行設置和裁員等措施進行調整。一些分行開始撤離租金昂貴的繁華商業區。
　　巴克萊此舉是其減少開支計劃的一部分。巴克萊計劃在2015年前實現減少10%成本的目標。而零售部門將是幫助降低成本的主力之一。巴克萊今年已經在歐洲關閉了443家分行，并在年底前裁員1500名。
　　在金融危機后，巴克萊銀行和許多大型銀行一樣，不僅業務遭受沖擊，還面臨著一系列來自全球金融監管機構的調查，并為此付出高昂代價。去年，巴克萊因為操縱倫敦銀行間拆借貸款利率(Libor)丑聞而向英美監管機構支付了約2.9億英鎊的罰金。而有關Libor操作丑聞的調查尚未結束。
　　近年來，巴克萊在歐洲的業務快速擴張，但歐洲經濟的持續萎縮使其在西班牙、葡萄牙和意大利的業務遭遇虧損。過去四年，巴克萊歐洲零售部門的損失超過20億英鎊。
　　路透社的報道稱，巴克萊歐洲零售業務目前尚未恢復盈利，但已調整策略將注意力轉向重點客戶。巴克萊計劃在年內將重點客戶數量由目前的18.5萬名增加約10萬名。巴克萊的歐洲零售和商業部門主管柯特·赫西15日表示，巴克萊將在2020年前使西班牙、法國、意大利和葡萄牙這四個歐洲主要市場的零售業務盈利達到5億英鎊。巴克萊的首席執行官安東尼·詹金斯希望在兩年內使歐洲零售業重新恢復盈利。