近日，繼深圳、廣州多地門店員工質疑百安居變相降薪之后，百安居上海總部也遭遇部分員工集體為新的獎金方案“討說法”。

　　昨日（9月3日）從百安居中國總部相關人士處獲悉，此次公布的新獎金方案是針對百安居中國39家門店的所有員工。“雖然是一年一度的‘常規動作’，但今年的確較往年變動大，以致部分員工不滿。目前，百安居正在與員工代表作進一步溝通。”百安居相關負責人說。

　　就在今年年初，新接手百安居中國CEO的法國人艾雅克在接受記者專訪時還信心滿滿地說，在進行一系列改變之后，百安居有望實現三年扭虧。然而，遭遇了業績連虧、門店縮水、零供矛盾、人事問題和降薪風波的百安居中國，想達成這一愿望似乎并非易事。

　　過度依賴裝潢業務？

　　在此次“調薪”風波中，向百安居維權的主要是裝潢中心的員工。去年12月，百安居進行架構調整，裝潢中心被并入商場統一管理，即并入建材公司。今年8月下旬，百安居對并入建材公司的裝潢中心員工的獎金方案進行了調整，導致員工工資大幅縮水，從而引發勞資矛盾。

　　廣州一家百安居賣場內的多位店員表示，此次維權的主要是設計師，尚未涉及到其他員工。

　　一位百安居裝潢中心的員工對記者稱，新的獎金方案與門店業績直接掛鉤，比如要達到銷售量、同比增長量等多個指標，才能發放獎金，如果沒有達到指標，獎金為零。“現在家居業環境這么慘淡，生意不好做，同時達到那些指標，幾乎不可能，這也意味著高達萬元的獎金很可能就此沒有了。”該員工說。

　　而百安居的業績又與裝潢中心的銷售關系巨大。

　　所謂裝潢中心，是指由百安居的團隊負責裝修設計和產品購買，而且產品的85%必須購自百安居，這是在衛哲[微博]時代創造出的運營方式，效益最好時，其拉動的門店營業額可達總營業額的50%。此前，艾雅克對記者說，百安居30%~40%的產品都是通過裝修渠道來銷售的。

　　一位研究員對記者說，百安居裝潢中心裝潢能力與其他家裝公司相當，但價格過高，核心優勢并不明顯。加上房地產的持續調控，影響了整個裝修市場的景氣度，百安居裝潢中心業績下滑更是大概率事件。

　　全國建材家居景氣指數BHI顯示，全國規模以上建材家居賣場今年1~5月累計銷售額為4169億元，同比下降3.08%。

　　不過，百安居給記者發來的聲明稱，新獎金方案的目的在于通過調動每位員工的主觀能動性和責任意識來推進公司發展、提升公司業績，這是第一次百安居全國所有員工都能獲得獎金發放。聲明還稱，新獎金方案的調整內容完全符合中國《勞動法》對于每位勞動者合法權益的規定，不存在任何違規行為。

　　有業內人士稱，為了完成三年扭虧的任務，百安居不惜以犧牲員工和經銷商的利益來換得業績增長，是否能換取長遠利益還有待考驗。

　　全線收縮換增長？

　　事實上，百安居在中國水土不服由來已久，這也是外資家居賣場敗走中國的縮影。

　　在經歷了2005年、2006年短暫的輝煌之后，目前，百安居在中國的門店已由最高峰時的63家下降到39家，其增長模式遭遇空前挑戰。

　　一方面，百安居“進回來再賣掉”的模式就讓不少同行不敢效仿。由于采購、庫存、銷售及客服等各個環節都由自己完成，資金占用量大，需要強大的管理能力和資金支撐。加上近幾年，百安居高層頻頻變動，中外籍高管思路分歧，內控難題更是突顯。

　　另一方面，百安居對“裝潢中心+零售”模式過度依賴，以及DIY的裝修方式在中國也未得到大多數人的接受。

　　此外，與供貨商之間的“零供”矛盾也一直讓百安居“不太平”。

　　早在2007年韓麗櫥柜狀告百安居時，就稱百安居拖欠貨款，致其資金緊張，不得不停止供貨，并向百安居追索欠款和相關損失。

　　去年12月份和今年1月份，均有百安居經銷商稱百安居拖欠貨款。還有不少供應商指責百安居收取占銷售額比例過高的返點，擠占供應商利潤。

　　“問題是，進了百安居的賣場，銷售情況并不好，消費者接受不了這么高的價格。”一位經銷商人士說，如果某商品的出廠價是1元，那么，在百安居就要賣3.5元～4元。多重因素加在一起，時間長了，百安居對經銷商也沒有什么吸引力了。

　　從業績上看，英國翠豐集團旗下的百安居全球發展勢頭在中國完全沒有得到延續，相比英國、法國、波蘭等多個國家，只有中國區是下滑的。而集團方面在財報中談到開店計劃時，也未提及中國。

　　經歷了六年多的連續虧損后，新上任的艾雅克提出了三年扭虧的愿景，表示要采取大刀闊斧的削減策略，直接關掉不賺錢的門店，并進行主動降價。今年全年，百安居中國僅在上海開啟一家門店。

　　記者在百安居廣州海珠店發現，賣場從里到外貼滿了各種打折、促銷的信息卡，折扣幅度從4.5折~8.8折不等。

　　多位導購員介紹，今年以來，該賣場的促銷活動和折扣幅度，比往年持續時間更長、更大。而正在進行中的促銷活動從6月份已經開始，并一直持續到“十一”之后。

　　盡管打折促銷的信息鋪天蓋地，百安居海珠店仍然有些冷清，上下兩層營業面積近1萬多平方米的賣場里，顧客寥寥無幾。

　　據業內資深人士介紹，由于家居行業大環境持續低迷，今年，各大家居品牌和家居賣場都提前進入促銷季節，往年的節假日促銷，幾乎變成每月都有的活動。

　　百安居官網顯示，截至今年5月，百安居中國現金收入同比增長23%，凈銷售額同比增長10%，但利潤情況卻并未提及。