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近日，記者從中國質量萬里行投訴部了解到，從6月中旬截至目前，該投訴平臺共收到幾十例中興手機GPS定位漂移問題的投訴。通過搜索發(fā)現(xiàn)，消費者反饋的中興N5手機GPS問題，在各大論壇十分普遍。
廣東深圳的劉先生就是一直關注中興N5手機發(fā)售的消費者之一。
手機上市就購買的劉先生使用不久發(fā)現(xiàn)，此款手機GPS定位無法正常使用，移動卡在接電話時有拒接現(xiàn)象。“我當時以為手機的GPS定位、移動卡拒接問題可能是固件的原因，只要進行固件升級就能夠得到解決，之后就一直等著官方更新固件。”
然而，劉先生很快發(fā)現(xiàn)，許多前期購買該型號手機的用戶存在同樣的問題，并且這些消費者均在中興官方論壇及微博發(fā)帖反映，但中興一直未承認質量問題，也未做出相關補救措施。
后來，劉先生又得知，已有消費者送修手機并更換了最新主板或直接換機，問題也隨即解決了。當他聯(lián)系中興客服并將手機送到指定的售后中心則被告知，手機已用3個月不能退換，只能維修。
北京順義的陳先生和湖北宜昌的汪先生分別于4月和5月購買的此款手機，他們一直關注GPS問題的進展，“官網(wǎng)承諾通過軟件修復升級解決這個難題”，之后，他們的手機進行了08s、b12、b12s三次更新，但這個問題并沒有得到根本解決。“從手機出廠到現(xiàn)在歷時3個月，中興也沒明確回應，總叫我們更新升級。”
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