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盛夏時節正是購買家電的旺季，消費者如何避免因延保服務造成的消費糾紛？安徽省消協發布消費警示，提醒消費者購買“家電延保”服務時要做到“三注意”，即理性選擇、簽訂合同和保管好發票與服務合同。
據安徽省消協相關負責人介紹，近年來，消費者在購買家電時，許多經營者同時推銷一種延保服務，即延長家電的保修期，延長的時間越長，所需的費用越多。由于相關政策法規滯后、有些企業只顧一己私利而損害消費者利益，加之消費者對延保服務具體內容往往不甚了解，造成了消費糾紛。
為避免“家電延保”服務糾紛，安徽省消協提醒消費者應做到“三注意”：
一要注意購買前要理性選擇。先考慮其性價比再確定是否購買。并非所有家電都需要購買延保，一些價格便宜、更新換代快的小家電以及“三包”期長的家電，則不一定需要再買延保服務。
二要注意購買時要簽訂合同。要盡量選擇商品生產廠家提供的延保服務，或是質量過硬、信譽度高的第三方延保公司或商家。內容約定要詳盡，如延保是整機延保還是主要部件，時間如何起始計算，故障責任如何界定，服務范圍是什么，什么類型故障為免費維修，是否收取上門服務費等。
三要注意購買后要妥善保管好發票和服務合同。延保服務大多是賣場為促銷推出的增值服務，與廠家無關聯，消費者所購商品在延保期內出現故障需向銷售商報修，由銷售商聯系維修才能免費，不要直接找廠家維修。因家電使用年限一般都較長，所以要妥善保管好發票和延保服務合同。
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